838
bewerkingen
FAQ Care-Ace: verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
→Dossier
| Regel 2: | Regel 2: | ||
== Dossier == | == Dossier == | ||
=== Welke documenten dient u in orde te brengen bij opstart van een nieuwe patiënt?=== | |||
* '''Afdruk bewijsstuk''' via E-box (kan standaard aangevinkt worden in de Configuratie/Algemeen/Facturatiegegevens. | |||
* '''Afdruk gegevensdeling''' | |||
* '''Afdruk affichering''' | |||
U kan kiezen om deze '''alledrie standaard af te drukken''' vanuit de patiëntenfiche (Configuratie/Afdruk/bewijsstuk aan patiënt). Met één druk op de knop kan u de drie documenten afdrukken om door de patiënt te laten ondertekenen. | |||
TIP: wanneer u na de ondertekening deze binnen de app en het bezoek van de patiënt fotografeert, komen deze documenten automatisch in het dossier van de patiënt terecht en bent u in orde. | |||
U bent maandelijks verplicht om binnen de 28 dagen na de facturatie het bewijsstuk aan de patiënt te bezorgen. Wanneer u dus kiest voor aflevering via de E-box, verstuurt u met één druk op de knop alle bewijsstukken digitaal door. | |||
=== Hoe weet u of de gegegevens betreffende de mutualiteit en de code gerechtigde in orde zijn bij een (nieuwe) patiënt?=== | |||
Wanneer u een nieuwe patiënt ingegeven heeft, is het belangrijk om op de rode 'MyCareNet' knop te drukken in de patiëntenfiche. De laatste gegevens zullen dan opgevraagd en aangepast worden. | |||
'''TIP''': maandelijks ongeveer twee dagen vooraleer u gaat factureren, vraagt u best de verzekerbaarheid nog eens op voor alle patiënten. Zo voorkomt u de meeste fouten omtrent de verzekerbaarheid wanneer u de facturatie aanmaakt. | |||
* Maand van de facturatie/ facturatie/ verzekerbaarheid: check verzekerbaarheid te factureren patiënten (op basis van bezocht) | |||
=== Hoe belangrijk is het om de juiste verblijfslocatie in te vullen?=== | |||
Dit is heel belangrijk aangezien elke locatie verschillende tarieven heeft én niet alle zorgcodes van toepassing zijn bij elke verblijfslocatie. | |||
Wanneer u de juiste verblijfslocatie invult, kan u nooit zorgcodes kiezen die niet van toepassing zijn voor deze verblijfslocatie en bovendien gaat u bij controle hier al geen problemen ondervinden qua eventueel teveel uitbetaalde zorgen. | |||
=== Is het belangrijk om het verzorgingsadres en het domicilieadres in te vullen?=== | |||
Het verzorgingsadres is belangrijk om in te vullen omdat dit het adres is waar de verstrekkers dienen te zijn om de zorgen uit te voeren. | |||
Indien het domicilieadres verschillend is, is het verstandig om dit ook in te vullen. | |||
Zelfs al zijn beiden hetzelfde, raden we toch aan om beide velden in te vullen. | |||
=== Kan ik alle zorgen aanrekenen aan de patiënt?=== | |||
Ja, u kan in de fiche van de patiënt de '''mutualiteit op 0 ''' zetten en dan worden ALLE zorgen aangerekend aan de patiënt zelf | |||
=== Patiënt heeft een buitenlandse eID en mutualiteit, hoe breng ik deze patiënt in?=== | |||
U vult het rijksregisternummer NIET in, wanneer u voor ‘opslaan’ kiest, creëert het programma automatisch een GR-nummer. Tevens zet u een vinkje bij de ‘B’ van buitenland. ( U vindt deze naast de gemeente in de patiëntenfiche). U dient dan eventueel de buitenlandse mutualiteit als verzekering aan te maken en deze te kiezen in de fiche van de patiënt OF mutualiteit op 0 in de fiche en dan wordt er ook automatisch gefactureerd aan de patiënt. | |||
=== Kan ik vanuit het programma remgeld aanrekenen bij de patiënt?=== | |||
Ja, in de fiche van de patiënt (75%) kan u instellen om remgeld (eigen aandeel) te vragen. Standaard staat dit op ‘geen remgeld’. | |||
Kies voor wijzigen in de patiëntenfiche en druk op ‘remgeld’. Er verschijnt een kader. U kiest voor ‘toevoegen’ en dan voor ‘remgeld aan patiënt’. U vult de begindatum in en kiest daarna voor ‘opslaan’. In de kader komt nu te staan ‘remgeld JA’. | |||
Dit wordt apart gefactureerd wanneer u de facturatie doet. | |||
Facturatie/facturatie/ klik met de rechtermuisknop op een landsbond ( eender welke) en kies ‘toon facturen per type’. U kiest dan voor remgeldfacturen. Met de rechtermuisknop kan je nu lijn per lijn ( = patiënt per patiënt) het remgeldfactuur afdrukken. | |||
U vindt de facturen ook: | |||
*Tabblad facturatie bij de desbetreffende patiënt (= paarse lijn) | |||
*Bij de landsbonden staan deze facturen ook op een aparte lijn (= paars) | |||
!! '''Wanneer er geen remgeld meer aangerekend dient te worden''', mag u niet vergeten om dit in de fiche weer te wijzigen met een einddatum naar geen remgeld. | |||
'''TIP''': U kan in de configuratie aanvinken om standaard remgeld te activeren bij de patiënten. | |||
=== Dienen alle zorgen op een apart voorschrift te staan?=== | |||
U brengt best voor elke zorg een apart voorschrift in. Dit omdat bij wijzigingen in een zorg, dit handiger is om aan te passen en zelfs stop te zetten. De nodige observaties komen zo ook bij de juiste zorg te staan. | |||
Daarnaast geeft het een beter beeld van welke zorgen u allemaal uitvoert bij de patiënt. | |||
=== Zorgen die niet vergoed worden, dienen die ook in het programma te staan?=== | |||
Wij raden aan om ALLE zorgen die u uitvoert bij de patiënt in het programma te zetten. Er zijn speciale codes voor om deze zorgen aan te maken met of zonder bedragen ( indien u toch wenst om een vergoeding te ontvangen van de patiënt voor deze uitgevoerde zorg) | |||
U kan hier de '''XYZ- codes'''voor gebruiken die u terugvindt onder configuratie/ XYZ-zorgcodes. U kiest zelf een combinatie van een code en voert een omschrijving in met al dan niet een bedrag aan gekoppeld. Na het aanmaken van zo een code, kan u deze terugvinden onder de zorgcodes van een nieuw voorschrift. | |||
Bovendien is het altijd een extra als u alles ingeeft, wanneer u controle krijgt, kan u ook laten zien wat u allemaal extra doet bij deze patiënt buiten de nomenclatuur. | |||
=== Is het programma volledig aangepast aan de nieuwe wondzorgnomenclatuur?=== | |||
Ja, alle noodzakelijke voorwaarden zijn ingebouwd in het Wondzorgvoorschrift (met de nodige meldingen) en foto’s worden rechtstreeks gekoppeld aan het wondzorgdossier. | |||
Ook meldingen aan de arts en adviesverslagen kunnen verstuurd worden via de eHealth-box. | |||
=== Is het verplicht om een zorgplan aan te maken voor elke patiënt?=== | |||
Ja, het is verplicht om voor elke patiënt afhankelijk van te toe te dienen zorgen een aangepast zorgplan op te maken. | |||
=== Een patiënt wordt opgenomen in het ziekenhuis maar de dag van opname en ontslag dient u nog langs te gaan. Worden deze zorgen vergoed of is alles voor het ziekenhuis (zorginstelling)?=== | |||
Nee, indien u een juiste blokkering invoert in het programma worden de zorgen die u uitgevoerd heeft de dag van de opname en de dag van het ontslag vergoed. | |||
U gaat naar het tabblad ‘blokkeringen’ in de patiëntenfiche en kiest voor ‘nieuw’. Het vinkje bij ziekenhuisopname staat standaard aangevinkt. | |||
U zet bij ‘vanaf’ de datum van opname en een uur VOOR de opname van de patiënt MAAR na dat u de zorgen uitgevoerd heeft. De einddatum hoeft u niet dadelijk in te vullen als u deze nog niet weet. Dan ‘opslaan’. | |||
Wanneer de patiënt terugkomt uit het ziekenhuis, drukt u terug op ‘wijzigen’ en vult u de dag in van het ontslag en een uur NA het ontslag en VOOR het uitvoeren van de zorgen. U kiest terug voor ‘opslaan’. | |||
Zo zullen deze twee zorgmomenten aan u uitbetaald worden. '''Doet u dit niet, is de volledige dag voor het ziekenhuis.''' | |||
=== Kan ik nog voor andere zaken de blokkering gebruiken? === | |||
Er zijn '''verschillende mogelijkheden''' om een blokkering voor langere periode of deze met een patroon in te voeren. | |||
Voordeel: u dient dit maar éénmaal te doen en tussen deze tijdstippen kunnen geen zorgen worden ingepland. Bv. wekelijkse dialyse, dagopvang, vakantie,… | |||
U dient wel in het oog te houden om de blokkering stop te zetten als deze niet meer van toepassing is OF wijzigingen aan te brengen indien nodig. | |||
Zolang er geen einddatum is ingevuld, blijft deze blokkering lopen. | |||
=== Waar vul ik een commentaar in die altijd zichtbaar dient te zijn op de werklijst bij elk bezoek?=== | |||
In het '''tabblad commentaren''' in de patiëntenfiche, kan u een commentaar aanmaken onder ‘werklijst’. Deze zal bij '''ELK bezoek getoond worden'''. | |||
U kan ook kiezen om een '''aandachtspunt''' in te geven. Dit bij '''anamnese/ Situering ( Pathologieën, allergieën en risico’s)'''. Dit verschijnt ook in de mobiele applicaties onder de ‘I’ en onder het ‘!’. | |||
Wanneer deze ‘commentaren’ niet meer van toepassing zijn, dient u deze te verwijderen of bij het aandachtspunt een einddatum in te vullen. | |||
=== U dient een '''éénmalige commentaar''' in te vullen voor één specifiek bezoek/ moment. Waar kan u dat ingeven in het programma?=== | |||
In de '''werklijstplanning van die specifieke dag''', gaat u naar het bezoek waar u de éénmalige commentaar wenst te zetten. Op het lijntje van dat bezoek, klikt u in het vakje met de ‘C’ boven rechts en er verschijnt een kader met ‘commentaar editeren’. Wanneer u dit kiest, gaat er een kader open en kan u het nodige invullen voor dat specifiek bezoek. Wanneer u voor ‘opslaan’ kiest, verschijnt er een ‘C’ achter het bezoek. | |||
Dit verschijnt onder de ‘I’ in de Mobile en onder het ‘!’ in de Tablet net als in de zorg zelf. | |||
=== Wat is het verschil tussen de rondeplanning en de werklijstplanning?=== | |||
'''Rondeplanning''' = om snel een algemene planning te make door middel van de initialen van de verstrekkers | |||
'''Werklijstplanning''': deze planning dient eigenlijk om de dagelijkse planning uit te balanceren. | |||
Bv. U merkt dat een ronde toch te druk is, dan kan u hier patiënten van ronde wisselen. Er dient eens een uur aangepast te worden of een patiënt dient verzorgd te worden door een andere verpleegkundige. ( werken door middel van ‘uitzondering’) | |||
=== Hoe kan u een ongepland bezoek toevoegen in het voorschrift?=== | |||
*STAP 1: | |||
** U gaat naar het juiste voorschrift waar het ongepland bezoek dient toegevoegd te worden. | |||
** U kiest voor wijzigen en daarna voor ‘kopieer’ zorg ( indien meerdere lijnen beschikbaar meestal het onderste kiezen a.u.b.) | |||
** U kiest dan voor ‘vrij schema’ en duidt de juiste dag aan. | |||
** Verberg vrij schema en zet uur en ronde juist | |||
** OK drukken om op te slaan | |||
* STAP 2: | |||
** U gaat naar de werklijstplanning en selecteert de juiste dag en ronde. U koppelt de juiste verpleegkundige aan het bezoek. | |||
* STAP 3: | |||
** U gaat naar bezoekenafhandeling en naar de juiste dag en zet rechts het bezoek op ‘bezocht’. | |||
* STAP 4: | |||
** Nu kan u via ‘losse inlezingen’ de inlezingen koppelen aan het gecreëerde bezoek. | |||
=== Hoe geef ik aan hoeveel pijn een patiënt heeft als deze een uitingsbeperking heeft? === | === Hoe geef ik aan hoeveel pijn een patiënt heeft als deze een uitingsbeperking heeft? === | ||
In het tabblad Opvolging in het bezoek zelf, kan je onderaan de knop Pijnkaart terug vinden. | In het tabblad Opvolging in het bezoek zelf, kan je onderaan de knop Pijnkaart terug vinden. | ||