FAQ Care-Ace: verschil tussen versies

Uit Care-Ace
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
Geen bewerkingssamenvatting
 
(31 tussenliggende versies door 2 gebruikers niet weergegeven)
Regel 1: Regel 1:
Alle antwoorden op veel gestelde vragen over het Care-Ace programma (FAQ)
Alle '''antwoorden op veelgestelde vragen''' over het Care-Ace programma en gebruik van de nomenclatuur.(FAQ)


=== Mijn bankrekeningnummer is veranderd. Hoe en waar pas ik dit aan in Care-Ace? ===
== '''DOSSIER''' ==
In het hoofdprogramma Care-Ace Praktijk kan u uw bankrekeningnummer wijzigen bij Configuratie>Formulieren. Vergeet ook niet om het RIZIV op de hoogte te brengen. Zij geven dit door aan de verschillende landsbonden. Mocht u bij uw eerstvolgende facturatie een verwerping krijgen met melding dat het rekeningnummer niet overeen komt, dan contacteert u best de individuele mutualiteiten in verband met de wijziging. Soms duurt het even voor de wijzigingen zijn doorgekomen.
=== '''Help al mijn patiënten zijn weg''' in het hoofdprogramma ===
U staat in alle waarschijnlijkheid bovenaan in het overzicht van de patiënten op '''zoekmodus''' in plaats van '''lijstmodus'''. Door middel van de rode pijltjes kan u wisselen tussen deze twee.
=== Welke '''documenten''' dient u in orde te brengen bij opstart van een '''nieuwe patiënt'''? ===
* '''Afdruk bewijsstuk''' via E-box (kan standaard aangevinkt worden in de Configuratie/Algemeen/Facturatiegegevens.
* '''Afdruk gegevensdeling'''
* '''Afdruk affichering'''
 
U kan kiezen om deze '''alledrie standaard af te drukken''' vanuit de patiëntenfiche (Configuratie/Afdruk/bewijsstuk aan patiënt). Met één druk op de knop kan u de drie documenten afdrukken om door de patiënt te laten ondertekenen.
 
TIP: wanneer u na de ondertekening deze binnen de app en het bezoek van de patiënt fotografeert, komen deze documenten automatisch in het dossier van de patiënt terecht en bent u in orde.
 
U bent maandelijks verplicht om binnen de 28 dagen na de facturatie het bewijsstuk aan de patiënt te bezorgen. Wanneer u dus kiest voor aflevering via de E-box, verstuurt u met één druk op de knop alle bewijsstukken digitaal door.
 
=== Hoe weet u of de '''gegegevens''' betreffende de '''mutualiteit en de code gerechtigde''' in orde zijn bij een (nieuwe) patiënt? ===
Wanneer u een nieuwe patiënt ingegeven heeft, is het belangrijk om op de rode 'MyCareNet' knop te drukken in de patiëntenfiche. De laatste gegevens zullen dan opgevraagd en aangepast worden.
 
'''TIP''': maandelijks ongeveer twee dagen vooraleer u gaat factureren, vraagt u best de verzekerbaarheid nog eens op voor alle patiënten. Zo voorkomt u de meeste fouten omtrent de verzekerbaarheid wanneer u de facturatie aanmaakt.
* Maand van de facturatie/ facturatie/ verzekerbaarheid: check verzekerbaarheid te factureren patiënten (op basis van bezocht)
 
=== Hoe belangrijk is het om de juiste '''verblijfslocatie''' in te vullen? ===
Dit is heel belangrijk aangezien elke locatie verschillende tarieven heeft én niet alle zorgcodes van toepassing zijn bij elke verblijfslocatie.
 
Wanneer u de juiste verblijfslocatie invult, kan u nooit zorgcodes kiezen die niet van toepassing zijn voor deze verblijfslocatie en bovendien gaat u bij controle hier al geen problemen ondervinden qua eventueel teveel uitbetaalde zorgen.
 
=== Is het belangrijk om het '''verzorgingsadres en het domicilieadres''' in te vullen? ===
 
Het verzorgingsadres is belangrijk om in te vullen omdat dit het adres is waar de verstrekkers dienen te zijn om de zorgen uit te voeren.
 
Indien het domicilieadres verschillend is, is het verstandig om dit ook in te vullen.
 
Zelfs al zijn beiden hetzelfde, raden we toch aan om beide velden in te vullen.
 
=== Kan ik alle zorgen '''aanrekenen aan de patiënt'''? ===
 
Ja, u kan in de fiche van de patiënt de '''mutualiteit op 0 ''' zetten en dan worden ALLE zorgen aangerekend aan de patiënt zelf
 
=== Patiënt heeft een '''buitenlandse eID en mutualiteit''', hoe breng ik deze patiënt in? ===
 
U vult het rijksregisternummer NIET in, wanneer u voor ‘opslaan’ kiest, creëert het programma automatisch een GR-nummer. Tevens zet u een vinkje bij de ‘B’ van buitenland. ( U vindt deze naast de gemeente in de patiëntenfiche). U dient dan eventueel de buitenlandse mutualiteit als verzekering aan te maken en deze te kiezen in de fiche van de patiënt OF mutualiteit op 0 in de fiche en dan wordt er ook automatisch gefactureerd aan de patiënt.
 
=== '''Buitenlandse arts''' invoeren ===
Ga naar '''HOOFD, artsen/personeel''' en kies onderaan 'nieuw'. '''Riziv-nummer ALTIJD 10000007XXX'''. De XXX wordt 001 bij uw eerste buitenlandse arts. Indien meer dan één buitenlandse arts, '''enkel drie laatste cijfers veranderen''' 002,003 enz. Bovendien vinkt u ook het vinkje aan '''bij de 'B' van buitenland''' achter de gemeente.
 
=== Kan ik vanuit het programma '''remgeld''' aanrekenen bij de patiënt? ===
Ja, in de fiche van de patiënt (75%) kan u instellen om remgeld (eigen aandeel) te vragen. Standaard staat dit op ‘geen remgeld’.
 
Kies voor wijzigen in de patiëntenfiche en druk op ‘remgeld’. Er verschijnt een kader. U kiest voor ‘toevoegen’ en dan voor ‘remgeld aan patiënt’. U vult de begindatum in en kiest daarna voor ‘opslaan’. In de kader komt nu te staan ‘remgeld JA’.
 
Dit wordt apart gefactureerd wanneer u de facturatie doet.
Facturatie/facturatie/ klik met de rechtermuisknop op een landsbond ( eender welke) en kies ‘toon facturen per type’. U kiest dan voor remgeldfacturen. Met de rechtermuisknop kan je nu lijn per lijn ( = patiënt per patiënt) het remgeldfactuur afdrukken.
 
U vindt de facturen ook:
*Tabblad facturatie bij de desbetreffende patiënt (= paarse lijn)
*Bij de landsbonden staan deze facturen ook op een aparte lijn (= paars)
 
!! '''Wanneer er geen remgeld meer aangerekend dient te worden''', mag u niet vergeten om dit in de fiche weer te wijzigen met een einddatum naar geen remgeld.
 
'''TIP''': U kan in de configuratie aanvinken om standaard remgeld te activeren bij de patiënten.
 
=== Is het programma volledig aangepast aan de '''nieuwe wondzorgnomenclatuur'''? ===
Ja, alle noodzakelijke voorwaarden zijn ingebouwd in het Wondzorgvoorschrift (met de nodige meldingen) en foto’s worden rechtstreeks gekoppeld aan het wondzorgdossier.
 
Ook meldingen aan de arts en adviesverslagen kunnen verstuurd worden via de eHealth-box.
 
=== Is het verplicht om een '''zorgplan''' aan te maken voor elke patiënt? ===
Ja, het is verplicht om voor elke patiënt afhankelijk van te toe te dienen zorgen een aangepast zorgplan op te maken.
 
=== Een patiënt wordt '''opgenomen in het ziekenhuis''' maar de dag van opname en ontslag dient u nog langs te gaan. Worden deze zorgen vergoed of is alles voor het ziekenhuis (zorginstelling)? ===
Nee, indien u een juiste blokkering invoert in het programma worden de zorgen die u uitgevoerd heeft de dag van de opname en de dag van het ontslag vergoed.
 
U gaat naar het tabblad ‘blokkeringen’ in de patiëntenfiche en kiest voor ‘nieuw’. Het vinkje bij ziekenhuisopname staat standaard aangevinkt.
 
U zet bij ‘vanaf’ de datum van opname en een uur VOOR de opname van de patiënt MAAR na dat u de zorgen uitgevoerd heeft. De einddatum hoeft u niet dadelijk in te vullen als u deze nog niet weet. Dan ‘opslaan’.
 
Wanneer de patiënt terugkomt uit het ziekenhuis, drukt u terug op ‘wijzigen’ en vult u de dag in van het ontslag en een uur NA het ontslag en VOOR het uitvoeren van de zorgen. U kiest terug voor ‘opslaan’.
 
Zo zullen deze twee zorgmomenten aan u uitbetaald worden. '''Doet u dit niet, is de volledige dag voor het ziekenhuis.'''
 
=== Kan ik nog voor andere zaken de '''blokkering''' gebruiken? ===
Er zijn '''verschillende mogelijkheden''' om een blokkering voor langere periode of deze met een patroon in te voeren.
 
Voordeel: u dient dit maar éénmaal te doen en tussen deze tijdstippen kunnen geen zorgen worden ingepland. Bv. wekelijkse dialyse, dagopvang, vakantie,…
 
U dient wel in het oog te houden om de blokkering stop te zetten als deze niet meer van toepassing is OF wijzigingen aan te brengen indien nodig.
 
Zolang er geen einddatum is ingevuld, blijft deze blokkering lopen.
 
=== Waar vul ik een '''commentaar in die altijd zichtbaar''' dient te zijn op de werklijst bij elk bezoek? ===
In het '''tabblad commentaren''' in de patiëntenfiche, kan u een commentaar aanmaken onder ‘werklijst’. Deze zal bij '''ELK bezoek getoond worden'''.
 
U kan ook kiezen om een '''aandachtspunt''' in te geven. Dit bij '''anamnese/ Situering ( Pathologieën, allergieën en risico’s)'''. Dit verschijnt ook in de mobiele applicaties onder de ‘I’ en onder het ‘!’.
 
Wanneer deze ‘commentaren’ niet meer van toepassing zijn, dient u deze te verwijderen of bij het aandachtspunt een einddatum in te vullen.
 
=== U dient een '''éénmalige commentaar''' in te vullen voor één specifiek bezoek/ moment. Waar kan u dat ingeven in het programma?===
In de '''werklijstplanning van die specifieke dag''', gaat u naar het bezoek waar u de éénmalige commentaar wenst te zetten. Op het lijntje van dat bezoek, klikt u in het vakje met de ‘C’ boven rechts en er verschijnt een kader met ‘commentaar editeren’. Wanneer u dit kiest, gaat er een kader open en kan u het nodige invullen voor dat specifiek bezoek. Wanneer u voor ‘opslaan’ kiest, verschijnt er een ‘C’ achter het bezoek.
Dit verschijnt onder de ‘I’ in de Mobile en onder het ‘!’ in de Tablet net als in de zorg zelf.
 
=== Wat is het verschil tussen de rondeplanning en de werklijstplanning? ===
'''Rondeplanning''' = om snel een algemene planning te make door middel van de initialen van de verstrekkers
 
'''Werklijstplanning''': deze planning dient eigenlijk om de dagelijkse planning uit te balanceren.
Bv. U merkt dat een ronde toch te druk is, dan kan u hier patiënten van ronde wisselen. Er dient eens een uur aangepast te worden of een patiënt dient verzorgd te worden door een andere verpleegkundige. ( werken door middel van ‘uitzondering’)
 
=== '''Werklijstplanning''': initialen kunnen niet meer gekozen worden en er staat geen verstrekker ingepland? ===
Bovenaan de werklijstplanning even nakijken of er naast regio '''niet in groep''' staat. Gelieve dit te wijzigen en een groep of alle groepen te kiezen. De initialen van de verstrekkers zullen nu terug zichtbaar zijn.
 
=== Er zijn een aantal '''verpleegconsulten''' succesvol aangemaakt maar onder activiteitenpatroon op die datum staat niets ingevuld en u kan deze dus niet aanklikken? ===
* Nakijken toiletbezoek: is dit stopgezet op een welbepaalde datum? Bijgevolg krijgen de diagnosestellingen ook die einddatum.
 
* Standaard worden in het hoofdprogramma enkel de lopende diagnosen getoond.
   
* Wanneer u naar het tabblad diagnostiek gaat bij deze patiënt, kan u bovenaan het vinkje uitvinken bij ‘toon enkel lopende diagnosen’. Alle andere diagnosen worden nu ook getoond.
 
=== Hoe geef ik aan hoeveel pijn een patiënt heeft als deze een uitingsbeperking heeft? ===
In het tabblad Opvolging in het bezoek zelf, kan je onderaan de knop Pijnkaart terug vinden.
De PAINAD schaal werd speciaal ontwikkeld voor patiënten die niet kunnen praten of aangeven hoeveel pijn ze hebben. In het bezoekscherm onder tabblad Opvolging kan je dit ingeven door op de knop Pijnkaart te drukken. Men baseert zich op de waarneming van de verpleegkundige die tracht na te gaan hoeveel pijn de patiënt heeft op basis van zijn/haar ademhaling, lichaamstaal, gezichtsuitdrukking. Zo gaat men een pijnscore proberen vast te leggen.
 
=== Wat als een toilet wordt aangepast bijvoorbeeld van forfait A naar B? ===
Ga in het tabblad bezoeken in de patiënten fiche de bezoeken eerst terug uitvinken die betrekking hebben op dit toilet. Ga dan naar voorschriften en kijk goed na vanaf welke datum de forfait moet worden aangepast. Druk op opnieuw verwerken en ok. Nu zullen in de bezoeken ook de toiletten aangepast zijn naar de correcte forfait. Vink de bezoeken terug aan die reeds gedaan werden.
 
=== Hoe druk ik de commentaren af voor een patiënt ===
# Ga naar de patiëntfiche van de desbetreffende patiënt en ga op het eerste tabblad staan.
# Klik onder op de knop "Afdrukken".
# Voer de periode in waarbinnen u de commentaren wil afdrukken.
# Vink bij Selectie dossier "Patiëntenfiche" aan en bij Opties patiëntenfiche "Bezoeken". De rest mag uitgevinkt worden indien niet nodig.
 
=== U werkt '''samen met een andere praktijk''' en doen '''elk een toiletbezoek op dezelfde dag'''? Hoe zet u dit correct in het programma zodanig dat beide praktijken hun deel krijgen? ===
(Onze mening: beter vermijden en proberen te werken met een volledige dag per praktijk)
'''TN''':
*Beiden een toilet invoeren met de twee bezoeken in.
*Diegene die het avondbezoek doet, zal in bezoekenafhandeling door middel van de rechtermuisknop (in onze software) moeten kiezen voor ‘forceer 2de bezoek’.
 
'''FA/FB/FC''':
*Alle verpleegkundigen die bij die patiënt langsgaan moeten in beide softwareprogramma’s toegevoegd worden ( in de formulieren)
 
*Afspreken wie het eerste bezoek factureert en dat op die verpleegkundige zetten en dan het tweede bezoek op de andere verpleegkundige zetten
 
*Bij de facturatie komt dan het bedrag dat de verpleegkundige van het eerste bezoek aan de andere verpleegkundige zal dienen te betalen
 
'''OF'''
*Eén praktijk brengt alles in en betaalt de andere praktijk uit op het einde van de maand.
 
!!! Is natuurlijk ingewikkelder met de eID lezingen. Dit kan MAAR dan mag bij de praktijk die niet gaat aanrekenen geen enkel bezoek op uitgevoerd gezet worden (anders gaat deze ook mee met de facturatie en dan geldt de regel: wie eerst factureert, heeft de centen)
 
 
== '''VOORSCHRIFTEN''' ==
=== Voor welke voorschriften is een voorschrijver niet noodzakelijk? ===
*WB
*MC
*MV
*WC ( '''B2- handelingen en C-handelingen dienen wel een voorschrift te hebben, bv. verwijderen hechtingsmateriaal = WH én het debrideren van decubituswonden''')
*WV
*WGS
 
=== '''WA-WK-WO en WZ''' op hetzelfde uur als een andere zorg, worden deze vergoed? ===
* Neen, deze vallen dan weg
* Enkel als ze alleen staan worden ze samen met een basisverstrekking gefactureerd
* '''WB kan wel extra'''
 
=== Wanneer wordt een '''MP''' vergoed? Wanneer mag u een MP attesteren? ===
* Deze valt weg als deze zorg is ingepland samen met andere zorgen.
* Enkel wanneer deze '''alleen staat''', wordt deze gefactureerd samen met een basisverstrekking.
 
* Voor de toepassing van dit artikel wordt verstaan onder '''« chronische psychiatrische patiënten », rechthebbenden die lijden aan schizofrenie (DSM IV code 295.xx) of een bipolaire stemmingsstoornis (DSM IV code 296.xx)'''. '''De voorschrijvende arts moet in het medisch dossier de elementen bewaren die aantonen dat de patiënt aan deze definitie beantwoordt'''.
 
*De verstrekkingen 425736, 425751 en 425073 worden slechts '''eenmaal per dag''' terugbetaald, en mogen tijdens dezelfde zitting niet gecumuleerd worden met enige andere verstrekking van dit artikel, behoudens een basisverstrekking.
 
* Opgelet, zelfs indien de voorbereiding en toediening van medicatie bij chronische psychiatrische patiënten door een arts werd voorgeschreven, mag zij slechts aangerekend worden '''indien de beoefenaar van de verpleegkunde vaststelt dat de voorwaarden voldaan zijn'''.
 
===Waar vindt u de '''palliatieve codes''' terug en worden deze vergoed? ===
Wanneer een patiënt een palliatief akkoord heeft, vindt u de palliatieve codes terug in het '''tabblad bezoeken'''.
 
Wanneer u onderaan op '''nieuw''' drukt, '''verschijnt er een balk onderaan''' de bezoeken waar u de juiste code kan kiezen en de nodige gegevens aanvullen.
 
Palliatieve codes zijn pseudocodes en altijd tarief €0
 
'''Enkel het forfait heeft een bedrag''': PN PA PB PC PP
 
=== Wanneer gebruikt u '''kopieer zorg en wanneer splits zorg'''? ===
'''Kopieer zorg'''
= alles van het voorschrift blijft idem, dus ook de startdatum.
 
Dit gebruikt u als u bv. In de week op andere momenten dient te gaan dan in het weekend. De begindatum van het voorschrift dient hier hetzelfde te blijven, enkel twee lijnen nodig om de zorg juist te kunnen inbrengen.
 
'''Splits zorg'''
 
= hier gaat u het voorschrift letterlijk opsplitsen in twee delen.
 
Er wordt gevraagd om een datum te kiezen vanaf wanneer u de nieuwe lijn wil laten starten.
Alles van het verleden (dus voor de gekozen datum) blijft zoals het is. Vanaf de nieuwe datum tot het einde van het lopende voorschrift maakt u een nieuw patroon aan.
Bv. van twee keer per dag naar één keer per dag
Of omgekeerd
 
=== Hoe kan u een '''ongepland bezoek''' toevoegen in het voorschrift? ===
*STAP 1:
** U gaat naar het juiste voorschrift waar het ongepland bezoek dient toegevoegd te worden.
** U kiest voor wijzigen en daarna voor ‘kopieer’ zorg ( indien meerdere lijnen beschikbaar meestal het onderste kiezen a.u.b.)
** U kiest dan voor ‘vrij schema’ en duidt de juiste dag aan.
** Verberg vrij schema en zet uur en ronde juist
** OK drukken om op te slaan
 
* STAP 2:
** U gaat naar de werklijstplanning en selecteert de juiste dag en ronde. U koppelt de juiste verpleegkundige aan het bezoek.
 
* STAP 3:
** U gaat naar bezoekenafhandeling en naar de juiste dag en zet rechts het bezoek op ‘bezocht’.
 
* STAP 4:
** Nu kan u via ‘losse inlezingen’ de inlezingen koppelen aan het gecreëerde bezoek.
 
=== Dienen alle zorgen op een apart voorschrift te staan? ===
 
U brengt best voor elke zorg een apart voorschrift in. Dit omdat bij wijzigingen in een zorg, dit handiger is om aan te passen en zelfs stop te zetten. De nodige observaties komen zo ook bij de juiste zorg te staan.
 
Daarnaast geeft het een beter beeld van welke zorgen u allemaal uitvoert bij de patiënt.
 
=== Zorgen die niet vergoed worden, dienen die ook in het programma te staan? ===
Wij raden aan om ALLE zorgen die u uitvoert bij de patiënt in het programma te zetten. Er zijn speciale codes voor om deze zorgen aan te maken met of zonder bedragen ( indien u toch wenst om een vergoeding te ontvangen van de patiënt voor deze uitgevoerde zorg)
 
U kan hier de '''XYZ- codes'''voor gebruiken die u terugvindt onder configuratie/ XYZ-zorgcodes. U kiest zelf een combinatie van een code en voert een omschrijving in met al dan niet een bedrag aan gekoppeld. Na het aanmaken van zo een code, kan u deze terugvinden onder de zorgcodes van een nieuw voorschrift.
 
Bovendien is het altijd een extra als u alles ingeeft, wanneer u controle krijgt, kan u ook laten zien wat u allemaal extra doet bij deze patiënt buiten de nomenclatuur.
 
=== Ik heb een voorschrift ingegeven voor wekelijkse voorbereiding van medicatie (MV), maar krijg dit niet in mijn bezoeken te zien? ===
Vergeet niet om in het voorschrift een dag te selecteren waarop u het bezoek wekelijks zal doen. Klik nogmaals op keuze per week zodat de dagen van de week zichtbaar worden en kies een dag. Vergeet ook niet om een MA aan te maken voor deze MV, anders kan deze niet aangerekend worden.
 
=== Voorschrift: patiënt staat de ene week op de vroeg toer en de tweede week op de late toer. Hoe brengt u het voorschrift correct in? ===
U kiest voor een periode van twee weken.
 
U duidt alles aan in de eerste week (= vroege toer) met juiste uur en ronde.
 
U kiest dan ‘kopieer zorg’ ( dit wil zeggen dat de begindatum dezelfde blijft)
 
U duidt nu alles aan in de tweede week ( = late toer) met juiste uur en ronde.
 
U kan even op ‘visualiseren’ duwen om het resultaat even te bekijken en drukt dan op ‘OK’.
 
Het voorschrift wordt opgeslagen.
 
=== Twee verzorgingsadressen op één voorschrift bv. tijdens de week ‘Home Mindervaliden’ en tijdens het weekend ‘verzorging aan huis’.===
U mag dan in het voorschrift bij ‘forceer’ ‘automatisch’ wijzigen naar ‘forceer weekendtarief’.
 
U dient wel twee lijnen te creëren door middel van ‘kopieer zorg’.
 
U maakt een eerste lijn aan met de gegevens van vijf x per week en u duidt de dagen aan van maandag tot vrijdag met juiste uur en ronde en verzorging ‘Home Mindervaliden’.
 
U kiest ‘kopieer zorg’ en maakt een tweede lijn aan van twee x per week en duidt hier zaterdag en zondag aan met ‘juiste uur en ronde en ‘verzorging aan huis’.
 
Daarna drukt u op OK om op te slaan.
 
=== Twee verschillende rondes bij twee bezoeken per dag, hoe brengt u dit correct in? ===
'''Bv. eerste ronde = vijf weekdagen''' en '''Tweede ronde = twee weekenddagen'''
 
In totaal dient u '''vier lijnen''' aan te maken met telkens het toepassen van ‘kopieer zorg’ aangezien deze allemaal op dezelfde dag starten.
 
'''Eerste lijn''': bezoeken aanmaken van de ochtend in de week en ‘kopieer zorg’
 
'''Tweede lijn''': bezoeken aanmaken van de avond in de week en ‘kopieer zorg’
 
'''Derde lijn''': bezoeken aanmaken van de ochtend in het weekend en ‘kopieer zorg’
 
'''Vierde lijn''': bezoeken aanmaken van de avond in het weekend
 
Eventueel kan u even kiezen voor ‘visualiseren.
 
Dan drukt u op ‘OK’ om het voorschrift op te slaan.
 
=== U heeft een voorschrift ingevoerd met een verzorging tweemaal daags op verschillende tijdstippen en rondes maar het wordt aangemaakt op hetzelfde uur? ===
U kiest voor wijzigen en zet even de stopdatum erin van de huidige dag en drukt op ‘OK’. Nu gaat het programma alle zorgen van de toekomst verwijderen.
 
Nadien kiest u terug voor wijzigen en haalt u de stopdatum er terug uit. Het programma gaat opnieuw de toekomstige bezoeken toewijzen. U drukt op ‘OK’ en normaliter zouden de bezoeken nu beiden op een verschillend uur dienen te staan.
 
=== '''Vaccinaties''' ===
Enkel beschikbaar in de vastgelegde periodes
*'''CVV: 419996 - 419414''': voorbereiding Covid-vaccin door verpleegkundige (1x per dag, bovenop dagplafond) ). Het betreft het fractioneren en individueel voorbereiden van het Covid-vaccin. Deze vergoeding kan je eenmaal per patiënt per voorbereidde dosis aanrekenen.
 
'''LET WEL''':
*De voorbereiding en toediening van vaccins door een verpleegkundige is '''een B2-handeling''', d.w.z. dat een voorschrift van een arts, op naam van de patiënt, verplicht is. Dit voorschrift kan mondeling, schriftelijk of via een staand order zijn.
*De registratie in Vaccinnet+ gebeurt door de verpleegkundige die het vaccin heeft toegediend.
*Deze specifieke vergoeding kunnen zowel '''onderling''' gecumuleerd worden als met honoraria voor '''andere verstrekkingen''' van artikel 8 van de nomenclatuur voor verpleegkundige zorg. Indien het ‘toedienen van een vaccin’ je enige verstrekking is bij de patiënt mag je deze code niet cumuleren met de basisverstrekking uit artikel 8.
**Deze verstrekkingen kunnen niet worden aangerekend indien de vaccinaties gebeuren tijdens collectieve vaccinatie in onder meer zorginstellingen, residentiële collectiviteiten, gemeentes, scholen, vaccinatiecentra of arbeidsgeneeskundige diensten.
 
*'''CV: 419451''': Toediening Covid-vaccin door verpleegkundige bij de patiënt thuis ('''1x per dag, bovenop dagplafond of forfait''')
*'''CG: 419974''': Toediening griepvaccin door de verpleegkundige bij de patiënt thuis ('''1x per dag, bovenop dagplafond of forfait''')
*'''CO: 419333-419355-419370-419392''': Opvolging en toezicht Covid-19 gerelateerde aandoening ('''1x per dag en enkel cumuleerbaar met een STVV''')


== '''REGISTRATIES''' ==
=== Hoe moet u de identiteit van de patiënt verifiëren bij derdebetalersregeling? ===
=== Hoe moet u de identiteit van de patiënt verifiëren bij derdebetalersregeling? ===
In minstens 90% van de gevallen door lezing van een geldige Belgische elektronische identiteitskaart (eID), geldige elektronische vreemdelingenkaart of geldig elektronisch verblijfsdocument, geldige ISI+ kaart of een geldig attest van sociaal verzekerde afgeleverd door ziekenfondsen.
In minstens 90% van de gevallen door lezing van een geldige Belgische elektronische identiteitskaart (eID), geldige elektronische vreemdelingenkaart of geldig elektronisch verblijfsdocument, geldige ISI+ kaart of een geldig attest van sociaal verzekerde afgeleverd door ziekenfondsen.
Regel 19: Regel 308:
Als om welke reden dan ook een registratie niet elektronisch kan gebeuren in Care-Ace Tablet en men dit achteraf manueel moet doen in het hoofdprogramma, valt dit onder de 10%. Deze manuele invoer heeft geen datum en tijdsstempel en kan dus op eender welk moment gebeuren.
Als om welke reden dan ook een registratie niet elektronisch kan gebeuren in Care-Ace Tablet en men dit achteraf manueel moet doen in het hoofdprogramma, valt dit onder de 10%. Deze manuele invoer heeft geen datum en tijdsstempel en kan dus op eender welk moment gebeuren.


=== Hoe kan men in de tablet bij het aanmaken van een nieuw voorschrift zien op welk uur de nieuwe zorg moet gepland worden? ===
=== Wanneer mag ik een manuele registratie doen van een bezoek aan een patiënt? ===
Bij de invoer van een nieuw voorschrift in Care-Ace Tablet, is er een tabblad Huidige planning, zodat je kan zien op welk uur je de nieuwe zorg best in plant.
Bij een panne van het informaticasysteem. Als de patiënt geen geldig document kan voorleggen (bv. verlies of diefstal van eID). Als de verstrekker vergeet het document in te lezen. Wanneer de registratie uitgevoerd werd door een andere praktijk.
 
=== Kan ik in het hoofdprogramma een bezoek registreren door de eID in te lezen? ===
Ja, dat kan door in de bezoekenafhandeling op de naam van de patiënt te gaan staan en op de knop Lees eID te klikken. De zorg komt in een groen vakje te staan.
 
=== Word ik ook betaald als ik een bezoek niet registreer? ===
Als u het bezoek aan de patiënt registreert op 1 van de 5 mogelijkheden, wordt u gewoon betaald door de mutualiteit.  Naast het elektronisch inlezen van de eID kaart of ISI+ kaart met een kaartlezer, zijn er nog andere manieren om een bezoek te registreren.
 
Je kan bijvoorbeeld een kleefbriefje van de mutualiteit inscannen, of het rijksregisternummer manueel ingeven. Deze andere manieren zijn even goed een registratie van het bezoek en voldoende om geaccepteerd te worden voor de facturatie.
 
Het RIZIV vraagt wel om in 90% van de gevallen een elektronische lezing te doen, en slechts in 10% van de gevallen een beroep te doen op de overige manieren van registratie. Indien dit sterk afwijkt, kan je eventueel een controle van het RIZIV krijgen. Maar dit heeft niets met de facturatie te maken.
 
=== Moet ik bij elk bezoek de e-ID inlezen van de patiënt? Wat als ik bij dezelfde patiënt op een dag 4 keer zorgen ga verlenen? ===
Bij ELK bezoek moet je de e-ID inlezen, ook al ga je bij dezelfde patiënt 4 of 5 keer die dag.
 
=== Wat is de Foreign-ID? ===
Dit is een variatie op de eID-kaart, net zoals de Kids-ID dat ook is. De Foreign-ID is een elektronische identiteitskaart voor buitenlanders.


=== Hoe bekomt u de softwarepremie voor 2018? ===
=== '''DRIE verstrekkingen waarbij geen patiëntencontact vereist is en dus geen eID lezing dient te gebeuren'''.===
Het  Riziv attest hiervoor kan u vanaf de tweede week van Januari 2019 opvragen via het hoofdprogramma van Care-Ace namelijk Care-Ace Praktijk . Volg volgende procedure: Aanvragen per post of mail worden niet meer aanvaard.
*'''423135: Diabetes: forfait diabetes verpleegdossier'''


Zorg dat u de laatste versie van Care-Ace Praktijk  heeft gedownload. Ga naar Hoofdmenu>Facturatie>Magneetdrager. Klik bovenaan links op de knop Jaaroverzicht.
*'''429015: verpleegkundig consult'''


Indien je een foutief jaartal hebt ingevuld, zal je een foutmelding krijgen. Kies dan 2018. Er verschijnt een lijst van verpleegkundigen. Elke verpleegkundige in de groep die in 2018 een minimumactiviteit van 33.000€ (totaal van de inkomsten over eventueel verschillende praktijken) heeft uitgevoerd, heeft recht op de premie. Als je meerdere verpleegkundigen wil selecteren uit de lijst, kan je deze gewoon aanvinken. Klik daarna onderaan op Afdrukvoorbeeld om de gegevens te controleren en daarna op Attest versturen. De attesten worden naar ons verstuurd op die manier, zodanig dat wij ze kunnen afdrukken en ondertekend terug bezorgen aan u via post. Attesten moeten door elke verpleegkundige zelf voor 1 April 2019 naar het RIZIV worden opgestuurd. Het adres is in Hasselt en kan je op het attest terug vinden.
*'''424896: Verpleegkundig advies en overleg wekelijkse voorbereiding geneesmiddelen (met akkoord behandelend arts, bijlage 81)'''


=== Hoe geef ik aan hoeveel pijn een patiënt heeft als deze een uitingsbeperking heeft? ===
=== Bezoeken staan op bezocht maar er is geen registratie en de patiënt is niet terug te vinden in ‘controle alle inlezingen’?===
In het tabblad Opvolging in het bezoek zelf, kan je onderaan de knop Pijnkaart terug vinden.
*Controle mutualiteit en code gerechtigde
De PAINAD schaal werd speciaal ontwikkeld voor patiënten die niet kunnen praten of aangeven hoeveel pijn ze hebben. In het bezoekscherm onder tabblad Opvolging kan je dit ingeven door op de knop Pijnkaart te drukken. Men baseert zich op de waarneming van de verpleegkundige die tracht na te gaan hoeveel pijn de patiënt heeft op basis van zijn/haar ademhaling, lichaamstaal, gezichtsuitdrukking. Zo gaat men een pijnscore proberen vast te leggen.
**Datum
**Datum start
**Staat er een 0 in de historiek?
 
*Patiënt staat op verzekering: geen elektronische lezing nodig
 
* Drie verstrekkingen waar geen elektronische lezing voor nodig is: verpleegconsult, Forfait diabetes verpleegdossier en verpleegkundig advies en overleg wekelijkse voorbereiding geneesmiddelen
 
== '''FACTURATIE''' ==
=== Opzoeken '''W-Waarden''' ===
U gaat naar facturatie/facturatie/ bovenaan jaaroverzicht/ jaar kiezen
*W-Waarden per verstrekker en uitvoeren
*W-waarden verdeeld per verstrekker en uitvoeren
 
Facturatie/Raming: om W-waarden uit te rekenen van de nog niet gefactureerde periodes
(kunnen dus verschillen opzitten nadien)


=== Ik heb een voorschrift ingegeven voor wekelijkse voorbereiding van medicatie (MV), maar krijg dit niet in mijn bezoeken te zien? ===
=== Mijn bankrekeningnummer is veranderd. Hoe en waar pas ik dit aan in Care-Ace? ===
Vergeet niet om in het voorschrift een dag te selecteren waarop u het bezoek wekelijks zal doen. Klik nogmaals op keuze per week zodat de dagen van de week zichtbaar worden en kies een dag. Vergeet ook niet om een MA aan te maken voor deze MV, anders kan deze niet aangerekend worden.
In het hoofdprogramma Care-Ace Praktijk  kan u uw bankrekeningnummer wijzigen bij Configuratie>Formulieren. Vergeet ook niet om het RIZIV op de hoogte te brengen. Zij geven dit door aan de verschillende landsbonden. Mocht u bij uw eerstvolgende facturatie toch nog een verwerping krijgen met melding dat het rekeningnummer niet overeen komt, dan contacteert u best de individuele landsbond in verband met de wijziging. Soms duurt het even voor een landsbond de wijzigingen die ze van het RIZIV doorkrijgen verwerkt.


=== Wat als een toilet wordt aangepast bijvoorbeeld van forfait A naar B? ===
=== Hoe bekomt u de softwarepremie(telematicapremie)? ===
Ga in het tabblad bezoeken in de patiënten fiche de bezoeken eerst terug uitvinken die betrekking hebben op dit toilet. Ga dan naar voorschriften en kijk goed na vanaf welke datum de forfait moet worden aangepast. Druk op opnieuw verwerken en ok. Nu zullen in de bezoeken ook de toiletten aangepast zijn naar de correcte forfait. Vink de bezoeken terug aan die reeds gedaan werden.


=== Wanneer mag ik een manuele registratie doen van een bezoek aan een patiënt? ===
De aanvraagprocedure voor de premie zijn aangepast vanaf het premiejaar 2019. U kunt uw aanvraag online indienen via de module “Mijn premieaanvragen” op uw MyRiziv-toepassing.(ProGezondheid)
Bij een panne van het informaticasysteem. Als de patiënt geen geldig document kan voorleggen (bv. verlies of diefstal van eID). Als de verstrekker vergeet het document in te lezen. Wanneer de registratie uitgevoerd werd door een andere praktijk.


=== Wat doe je bij een foutmelding van MyCareNet? ===
=== Wat doe je bij een foutmelding van MyCareNet? ===
Regel 52: Regel 370:
=== Hoe komt het dat men bij vroedvrouwen geen verdeling kan afdrukken? ===
=== Hoe komt het dat men bij vroedvrouwen geen verdeling kan afdrukken? ===
Omdat er voor vroedvrouwen geen verdeling hoeft gemaakt te worden, er zijn ook geen forfaits. Elke prestatie behoort altijd tot 1 verstrekker. Je kan dus de afdruk Globaal Aangerekend gebruiken, onderaan kan je dan het totaal per vroedvrouw zien staan.
Omdat er voor vroedvrouwen geen verdeling hoeft gemaakt te worden, er zijn ook geen forfaits. Elke prestatie behoort altijd tot 1 verstrekker. Je kan dus de afdruk Globaal Aangerekend gebruiken, onderaan kan je dan het totaal per vroedvrouw zien staan.
=== Waar geef ik de pincode in voor de tablet? ===
Ga in Care-Ace Praktijk  naar het hoofdmenu >Artsen-personeel. Verander bovenaan- via het pijltje naar beneden- artsen in verpleegkundigen. In het midden van het scherm zie je een tabblad "Tablet". Dit klik je aan en dan zie je schuin daaronder pincode staan. Druk op wijzig en geef de gewenste pincode in het blanco veld in.


=== Wat bij verwerping van mijn zending via MyCareNet met foutencodes beginnend met 52? ===
=== Wat bij verwerping van mijn zending via MyCareNet met foutencodes beginnend met 52? ===
Regel 61: Regel 376:
In het laatste tabblad , Controle alle inlezingen, kan je de manuele invoer doen van de niet geregistreerde bezoeken. Geef de maand in van de facturatie, druk op Opzoeken en dan op de knop Start Manuele invoer. Geef nu voor elke patiënt het rijksregisternummer in het kadertje in, geef een reden aan en druk op Volgende. Dit doe je tot er geen patiënten meer zijn zonder registratie van het bezoek.
In het laatste tabblad , Controle alle inlezingen, kan je de manuele invoer doen van de niet geregistreerde bezoeken. Geef de maand in van de facturatie, druk op Opzoeken en dan op de knop Start Manuele invoer. Geef nu voor elke patiënt het rijksregisternummer in het kadertje in, geef een reden aan en druk op Volgende. Dit doe je tot er geen patiënten meer zijn zonder registratie van het bezoek.


=== Kan ik in het hoofdprogramma een bezoek registreren door de eID in te lezen? ===
== '''NOMENCLATUUR''' ==
Ja, dat kan door in de bezoekenafhandeling op de naam van de patiënt te gaan staan en op de knop Lees eID te klikken. De zorg komt in een groen vakje te staan.
=== '''Diabetescodes''' ===
'''Codes met een 4''' = voor alle verstrekkers
 
'''Codes met een 7''' = enkel voor diabetesbekwaamheid van toepassing
 
In onze software:
*'''DE''': 423150: Diabetes Educatie zelfzorg door referentieverpleegkundige ('''1x per patiënt''')
*'''DF''': 423135: Diabetes Forfait verpleegdossier ('''1x per patiënt''')
*'''DG''': 423231/423334: Diabetes opvolging Geen zelfzorg door vaste verpleegkundige ('''1x per dag''') ( wanneer u hier een IT kiest, dan wordt de DG 1x daags aangerekend bij de facturatie, als de patiënt niet in een zorgtraject zit)
*'''DI''': 423194: Diabetes educatie tot Inzicht ('''1x per patiënt''')
*'''DP''': 423216: Diabetes oPvolging na educatie zelfzorg ('''2x per kalenderjaar''')
*'''DV''': 423172: Diabetes Vaste verplaatsing aanwezig bij educatie ('''1x per patiënt''')
*'''DVD''': 794253: Diabetes Individuele zitting Voortraject Diabeteseducatie door diabeteseducator
*'''DVG''': 794334: Diabetes Groepszitting Voortraject door diabeteseducator
*'''DVV''': 794312: Individuele zitting Voortraject Diabeteseducatie door Verpleegkundige
*'''DZG''':794452: Groepszitting Zorgtraject door diabeteseducator
*'''DZP''': 794415: Individuele Zitting zorgtraject door Diabeteseducator in de Praktijk
*'''DZT''': 794430: Individuele Zitting zorgtraject door Diabeteseducator in de Thuis
 
Meer uitleg kan u in art.8 van de nomenclatuur vinden:
 
https://www.riziv.fgov.be/siteCollectionDocuments/nomenclatuurart08 20221201 01.pdf
De codes met drie letters met nomenclatuurnummer beginnend met een 7 vindt u niet in artikel 8 maar:
https://www.riziv.fgov.be/nl/professionals/individuelezorgverleners/verpleegkundigen/verzorging/paginas/zorgtraject-diabetes-type2-voortraject-nieuwe-regelgeving.aspx
 
Overzicht codes diabetes voor bekwaamheidspremie:
 
*'''Statistieken subsidies''': bekwaamheidspremies diabetes
 
=== '''Thuishospitalisatie''' oncologie en antibioticatherapie vanaf 1 juli 2023 ===
 
Thuishospitalisatie voor oncologie en antibioticatherapie mogelijk vanaf 1 juli | RIZIV (fgov.be)
 
'''Tarieven''':
 
transversaal_project_thuishospitalisatie_20240101.pdf (fgov.be)
 
Hierbij zijn er drie nieuwe handelingen voor thuisverpleegkundigen:
 
*'''HI''': 418574: Forfait voor het initiëren van de zorg (bij opstart) ('''1x per kalenderjaar''')
*'''HA''': 418596: Afstemming van de zorg tussen de verpleegkundigen van het ziekenhuis en de thuisverpleegkundige
*'''HT''': 418611: Toediening antitumorale medicatie (intramusculair, subcutaan of hypodermaal)
**!! Expliciet zo gespecifieerd omdat andere medicatie of toedieningswijze niet toegelaten is door een verpleegkundige!!
 
=== Vervangen verband van een '''PICC-Catheter''' ===
* '''Er loopt een perfusie''': STVV forfait voor plaatsen van en/of toezicht op perfusie
 
*'''Spoelen en toedienen van geneesmiddelen''': toedienen van geneesmiddelen, waaronder vervangen van het heparineslot, via directe IV weg of een eerder geplaatste IV katheter
 
* '''De “verzorging''' van een PICC-katheter kan geattesteerd worden onder'''eenvoudige wondzorg'''(424336 en equivalenten).
*'''Geen perfusie lopende''': attesteren eenvoudige wondzorg
 
*'''Antwoorden RIZIV''':
**Na 21 dagen wordt de eenvoudige wondzorg inderdaad een complexe wondzorg en kan u de verzorging van de insteekplaats attesteren als een complexe wondzorg (424351  en equivalenten) indien alle andere voorwaarden zoals omschreven in art. 8 van de nomenclatuur voldaan zijn.
**Geachte, Een PICC-katheter is een centrale katheter die perifeer wordt ingebracht. In 2015 heet de Overeenkomstencommissie verpleegkundigen – verzekeringsinstellingen beslist dat deze katheter beschouwd moet worden als een eenvoudige perifeer ingebrachte perfusie. De te gebruiken code is daarom 425375 en equivalenten:Forfaitair honorarium per verzorgingsdag voor patiënten die verzorging met één of meerdere van de volgende specifieke technische verpleegkundige verstrekkingen vereisen (425375 en equivalenten):
***Plaatsen van en/of toezicht op (intraveneuze of subcutane) perfusie;
***Toediening van en/of toezicht op parenterale voeding
**Het toedienen van geneesmiddelen of het spoelen van de katheter kan geattesteerd worden via  “Toedienen van geneesmiddelen, waaronder de vervanging van het heparineslot, via een directe intraveneuze toedieningsweg of via een eerder geplaatste intraveneuze katheter (423054 en equivalenten)”.
**De “verzorging” van een PICC-katheter kan geattesteerd worden onder “eenvoudige wondzorg” (424336 en equivalenten), na 21 dagen wordt de eenvoudige wondzorg een complexe wondzorg.
**De verbandwissel zit vervat in het honorarium van de wondzorg.
 
=== Verzorging van een suprapubische sonde ===
Hierbij het standpunt dat ingenomen werd door Overeenkomstencommissie verpleegkundigen-verzekeringsinstellingen op 7 december 2022 over het aanrekenen van de verzorging aan een suprapubische sonde.
 
De Overeenkomstencommissie meent dat stomaverzorging en wondzorg twee verschillende zaken zijn.
Hierbij dient er een onderscheid gemaakt te worden tussen een geheelde en een niet-geheelde stoma. :
 
Een geheelde stoma is een stoma die volledig geheeld is en waarbij geen hechtingsmateriaal en huidletsels aanwezig zijn. Bij een geheelde stoma is geen wondzorg meer noodzakelijk. De verpleegkundige of de zorgkundige (binnen zijn bevoegdheden) kunnen hierbij volgende taken opnemen: hygiënische reiniging van de stoma en het wisselen van het opvangzakje met de daarbij horende plaat.
Deze zorgen kunnen via het nomenclatuurnummer ‘verzorging van een geheelde stoma, zonder dat wondzorg noodzakelijk is’ geattesteerd worden.
 
Een niet-geheelde stoma (met hechtingen of met peristomale wonden of letsels) behoort tot de wondzorg (eenvoudige of complexe wondzorg).
 
Bijgevolg kan de verzorging aan de suprapubische sonde, afhankelijke van de status, geattesteerd worden als een verzorging van een geheelde stoma zonder dat wondzorg noodzakelijk is of als een wondzorg (eenvoudige of complexe, afhankelijk van de status en de periode waarover de wonde verzorgd wordt).
 
De verpleegkundige nomenclatuur bevat het volgende nomenclatuurnummer voor het vervangen van een suprapubische sonde met ballon : 427416 (en equivalenten) Vervangen van een suprapubische sonde met ballon. Voor het dit nomenclatuurnummer heeft het RIZIV richtlijnen opgemaakt die u via de volgende link kan raadplegen : https://www.riziv.fgov.be/SiteCollectionDocuments/richtlijn_verpleegkundige_vervangen_sonde_20090406.pdf
 
!! '''Deze geheelde stoma mag NIET verzorgd worden door een zorgkundige plus'''.
 
=== Verzorging van een '''PEG-sonde''' (maag) alsook de verzorging van een '''jejunostomiesonde''' (buik, rechtstreeks in de darm voor sondevoeding) ===
Antwoord Riziv: De Overeenkomstencommissie heeft al proactief nagedacht over mogelijke vragen en antwoorden. Het resultaat ervan vindt u via de volgende link : Vragen en antwoorden.
 
Inzake uw vraag, stomaverzorging en wondzorg betreffen twee verschillende zaken waarbij er een onderscheid gemaakt te worden tussen een geheelde en een niet-geheelde stoma:
Een geheelde stoma is een stoma die volledig geheeld is en waarbij geen hechtingsmateriaal en huidletsels aanwezig zijn. Bij een geheelde stoma is geen wondzorg meer noodzakelijk. De verpleegkundige of de zorgkundige (binnen zijn bevoegdheden) kunnen hierbij volgende taken opnemen: hygiënische reiniging van de stoma en het wisselen van het opvangzakje met de daarbij horende plaat.
Deze zorgen kunnen via het nomenclatuurnummer ‘verzorging van een geheelde stoma, zonder dat wondzorg noodzakelijk is’ geattesteerd worden.
Een niet-geheelde stoma (met hechtingen of met peristomale wonden of letsels) behoort tot de wondzorg (eenvoudige of complexe wondzorg).
Bijgevolg kan de verzorging aan een stoma, afhankelijke van de status, geattesteerd worden als een verzorging van een geheelde stoma zonder dat wondzorg noodzakelijk is of als een wondzorg (eenvoudige of complexe, afhankelijk van de status en de periode waarover de wonde verzorgd wordt).
 
==='''STVV''' ===
De verpleegkundige nomenclatuurnummers inzake infuustherapie zijn te vinden onder de ‘Specifieke technische verpleegkundige verstrekkingen’ van artikel 8 van de nomenclatuur.
De nader bepalingen betreffende het attesteren van deze specifieke technische verpleegkundige verstrekkingen zijn te vinden in § 9 van artikel 8 van de nomenclatuur .
Afhankelijk van het type verstrekking, de plaats en het moment van verstrekking kunnen volgende nomenclatuurnummers geattesteerd worden :
 
 
'''423113 (1°), 423312 (2°), 423415 (3°), 429170(3bis°)''': Plaatsing van een verblijfskatheter of van specifiek materiaal dat de toediening van een geneeskundige oplossing in een inplanteerbare kamer toelaat.
 
'''421072 (1°) ,421094 (2°), 421116 (3°), 429192 (3bis°)''': Verwijdering van een verblijfskatheter of van specifiek materiaal dat de toediening van een geneeskundige oplossing in een inplanteerbare kamer toelaat.
 
'''425375 (1°), 425773 (2°), 426171 (3°), 429155 (3bis°)''':Forfaitair honorarium per verzorgingsdag voor patiënten die verzorging met één of meerdere van de volgende specifieke technische verpleegkundige verstrekkingen vereisen:
*Plaatsen van en/of toezicht op (iv of sc) perfusie;
*Toediening van en/of toezicht op parenterale voeding
 
'''427416 (1°), 427431 (2°), 427453 (3°), 429214 (3bis°)''': Vervangen van een suprapubische sonde met ballon.
 
'''427475 (1°), 427490 (2°), 427512 (3°), 429236 (3bis°)''':Vervangen van een gastrostomiesonde met ballon.
 
'''427534 (1°), 427556 (2°), 427571 (3°), 429251 (3bis°)''':Toezichts- en opvolgingshonorarium bij het gebruik van pompsystemen voor het toedienen van chronische analgesie via epidurale of intrathecale katheter.
 
*1° Verstrekkingen verleend in de woon- of verblijfplaats van de rechthebbende.
 
*2° Verstrekkingen verleend in de woon- of verblijfplaats van de rechthebbende tijdens het weekeind of op een feestdag.
 
*3° Verstrekkingen verleend hetzij in de praktijkkamer van de beoefenaar van de verpleegkunde, hetzij in een hersteloord.
 
*3°bis Verstrekkingen verleend in een tijdelijke of definitieve gemeenschappelijke woon- of verblijfplaats van mindervaliden.
 
'''Voor het naspoelen van medicatie via port-a-cath kan het volgende nomenclatuurnummer geattesteerd worden''' :
 
'''423054 (1°), 423253 (2°), 423356 (3°), 427770 (3bis°), 423430 (4°)''': Toedienen van geneesmiddelen, waaronder de vervanging van het heparineslot, via een directe intraveneuze toedieningsweg of via een eerder geplaatste intraveneuze katheter.
 
'''425213 (1°), 425611 (2°), 426016 (3°), 429074 (3bis°), 426414 (4°)''': Enterale voeding via maagsonde, gastro- of enterostomiesonde
 
*1° Verstrekkingen verleend in de woon- of verblijfplaats van de rechthebbende.
 
*2° Verstrekkingen verleend in de woon- of verblijfplaats van de rechthebbende tijdens het weekeind of op een feestdag.
 
*3° Verstrekkingen verleend hetzij in de praktijkkamer van de beoefenaar van de verpleegkunde, hetzij in een hersteloord.
 
*3°bis Verstrekkingen verleend in een tijdelijke of definitieve gemeenschappelijke woon- of verblijfplaats van mindervaliden.
*4° Verstrekkingen verleend in een dagverzorgingscentrum voor bejaarden.
 
=== Vraag : Bij een patiënt starten we met '''sondevoeding''':'s avonds aankoppelen en 's morgens afkoppelen en doorspoelen ===
Afhankelijk van het type sonde moet er een ander nomenclatuurnummer aangerekend worden :
 
'''Optie A''' : Indien de voeding via een ‘gewone’ enterale sonde wordt toegediend, kan het nomenclatuurnummer 425213 (en equivalenten) geattesteerd worden
Deze code mag maximaal eenmaal per zorgzitting geattesteerd worden. 
In het door u omschreven voorbeeld mag deze code tweemaal per verzorgingsdag geattesteerd worden, met name 1x voor de aankoppeling (’s avonds) en 1x voor de afkoppeling en spoeling (’s morgens).
 
'''Optie B''': Indien er sprake is van een gastrostomiesonde met ballon, kan het nomenclatuurnummer 427475 (en equivalenten) geattesteerd worden.
Deze verstrekking mag slechts eenmaal per verzorgingsdag geattesteerd worden en mag slechts worden verleend en aangerekend door een gegradueerde verpleegkundige of gelijkgestelde, een vroedvrouw, of een verpleegkundige met brevet.
Het honorarium dekt de verpleegkundige akte en het materiaal dat vereist is om deze techniek op een medisch verantwoorde wijze uit te voeren, zoals omschreven in de volgende richtlijn :
Verpleegkundigen - Omzendbrief 2010/1 (fgov.be).
 
=== Welke code mag er gebruikt worden voor het '''spoelen van een poortkatheter en het afkoppelen van een chemopomp''' ? ===
 
Voor het afkoppelen van een chemopomp voorziet artikel 8 van de nomenclatuur geen nomenclatuurnummer omdat de afkoppeling van de pomp deel uitmaakt van de infuusverstrekking.
Wel kunnen onderstaande nomenclatuurnummers geattesteerd worden voor infuustherapie (plaatsen/verwijderen/toezicht), afhankelijk van het type katheter en het type verstrekking moet er een ander nomenclatuurnummer aangerekend worden :
 
Optie 1 : Per verzorgingsdag mag het volgende nomenclatuurnummer geattesteerd worden : 425375 (en equivalenten) ‘Forfaitair honorarium per verzorgingsdag voor patiënten die verzorging met één of meerdere van de volgende specifieke technische verpleegkundige verstrekkingen vereisen :
- plaatsen van en/of toezicht op (intraveneuze of subcutane) perfusie;
- toediening van en/of toezicht op parenterale voeding;’
 
Optie 2 : 423113/421072 (en equivalenten) ‘Plaatsing/verwijdering van een verblijfskatheter of van specifiek materiaal dat de toediening van een geneeskundige oplossing in een inplanteerbare kamer toelaat’ geattesteerd worden.
De richtlijnen betreffende dit nomenclatuurnummer vindt u via volgende link : Plaatsen verblijfskatheter / Verwijderen verblijfskatheter
 
Opgelet, de nomenclatuurnummers 423113  en 421072 (en equivalenten) mogen niet tijdens eenzelfde zorgzitting gecumuleerd worden en mogen slechts eenmaal per verzorgingsdag geattesteerd worden.
Daarnaast mogen deze nomenclatuurnummers niet gecumuleerd worden met het forfaitair honorarium voor een perfusie (425375 en equivalenten) tenzij het een andere insteekplaats betreft.
Meer informatie over de voorwaarden voor het attesteren van bovenstaande nomenclatuurcodes staan beschreven in §9 van artikel 8 van de nomenclatuur.
 
'''Voor het spoelen van het infuus of het toedienen van een geneesmiddel mag u bovenop één van de bovenstaande opties het volgende nomenclatuurnummer attesteren''' :
 
423054 (en equivalenten) ‘Toedienen van geneesmiddelen, waaronder de vervanging van het heparineslot, via een directe intraveneuze toedieningsweg of via een eerder geplaatste intraveneuze katheter’
 
 
=== Het plaatsen van een '''glucosensor''', bestaat daar een nomenclatuur voor? ===
In artikel 8 van de nomenclatuur voor verpleegkundige verstrekkingen is er geen nomenclatuurnummer voorzien voor het plaatsen van een glucosesensor.
De plaatsing van een glucosesensor kan in principe met behulp van een apparaatje door de patiënt zelf of door een persoon uit zijn omgeving die daartoe opgeleid en bekwaam is, uitgevoerd worden.
 
De glucosesensoren worden voor bepaalde patiënten vergoed in het kader van de diabetesovereenkomsten.
 
=== Is er nomenclatuur voorzien voor het '''toedienen van medicatie via transdermale weg'''? (Bv. Durogesic pleister?) ===
Indien uw vraag gaat over het toedienen van geneesmiddelen via pleisters, niet alle verpleegkundige handelingen zijn opgenomen in de verpleegkundige nomenclatuur (art. 8).
Art. 8 van de nomenclatuur voorziet geen nomenclatuurnummer voor het toedienen van geneesmiddelen via pleisters, bijgevolg wordt deze verstrekking niet vergoed via de verplichte ziekteverzekering.
 
=== Wanneer mag u kiezen voor de nomenclatuurnummer '''aanbrengen zalf of een geneeskrachtig product'''? ===
De verstrekking ‘Aanbrengen van zalf of van een geneeskrachtig product’ (nomenclatuurnummer 424270, 424432, 424572, 427851 en 424734)  mag onder bepaalde omstandigheden aangerekend worden aan de verplichte ziekteverzekering :
 
Voor zover de verstrekkingen 424270, 424432, 424572, 427851 en 424734 het aanbrengen van zalf of van een geneeskrachtig product omvatten, mogen zij slechts geattesteerd worden bij verzorging van de volgende huidaandoeningen:
- zona ;
- eczema ;
 
- psoriasis ;
 
- wratten ;
 
- dermatomycoses ;
 
- '''andere huidletsels die volgens de voorschrijvend arts een uitvoerige eenvoudige wondzorg rechtvaardigen. Zij mogen niet worden geattesteerd voor het aanbrengen van een hydraterende zalf om doorligwonden te voorkomen'''.
 
'''!!! Deze zorg mag uitgevoerd worden door een zorgkundige plus'''.
 
=== '''Om sondevoeding via pompsysteem via peg sonde maag toe te dienen, maagsonde te spoelen, medicatie toedienen via die maagsonde en tracheacanule te verzorgen):Code 425213(enterale voeding via sonde) en Complexe wondzorg voor de tracheacanule. Welke code mag voor het spoelen en medicatie toe te dienen via de maagsonde? En zijn deze codes cumuleerbaar bij een forfait B?''' ===
 
Antwoord Riziv:
 
Toediening van enterale voeding via een maagsonde kan u attesteren via het nomenclatuurnummer 425213 (en equivalenten) :
 
Deze zorgen worden vergoed via het forfait B, de verpleegkundige kan het nomenclatuurnummer 426834 vermelden bij de facturatie.
 
De verzorging van een '''externe tracheacanule''' behoort tot de '''complexe wondzorg'''.
 
Deze zorgen worden vergoed via het forfait B, de verpleegkundige kan het nomenclatuurnummer 427313 vermelden bij de facturatie.
 
Indien het geheel van complexe wondzorg tijdens de verzorgingsdag langer dan 30 minuten duurt, kan een bijkomende verstrekking complexe wondzorg aangerekend worden bovenop het forfait B. 
 
Het is enkel mogelijk om de toediening van enterale voeding via een gastrostomiesonde aan te rekenen via de nomenclatuur.
'''Voor het toedienen van medicatie via een gastrostomiesonde is geen specifieke nomenclatuurcode voorzien'''.
Bijgevolg kan deze prestatie op zich niet aangerekend worden in het kader van artikel 8 van de verpleegkundige nomenclatuur.
=== '''Negatieve druktherapie''' ===
Negatieve druktherapie was het voorwerp van een pilootproject dat als doel heeft na te gaan hoe de toepassing van NDT verloopt in de thuiszorg, wat de financiële impact is, hoe de patiënten, hun omgeving en de verpleegkundigen dit ervaren en of een eventuele integratie in de praktijk van de thuisverpleegkunde dus mogelijk/wenselijk is.
Dit project liep in 2021 ten einde.
Momenteel bekijkt men de mogelijkheden om dit structureel te vergoeden door de verplichte ziekteverzekering,  dit dient uiteraard te passen binnen het politieke, budgettaire en organisatorische kader waarin we werken.
Voorlopig wordt deze verstrekking dus niet terugbetaald door de verplichte ziekteverzekering voor geneeskundige verzorging.
 
=== Een '''referentieverpleegkundige wondzorg''' mag enkel adviesbezoek aanrekenen. Zij mogen geen (andere) zorgen uitvoeren? Interpreteren wij de wondzorgnomenclatuur correct? De verstrekkers vinden dit heel erg aangezien zij als het wel zou mogen zo de collega’s kunnen ontlasten omdat zij dan toch bij die patiënt zijn en bovendien dan geen extra wissels moeten gebeuren en er maar één persoon niet beschikbaar is in plaats van twee.===
Referentieverpleegkundigen wondzorg mogen aanvullend op hun bezoek één of meer technische of specifieke verpleegkundige verstrekkingen uitvoeren en aanrekenen (in dit geval samen met een basisverstrekking).
(zie regelgeving nomenclatuur art. 8, §8, 8°, derde lid :  "De verstrekkingen 424395, 424690, 427991 en 424852 dekken alle componenten van de basisverstrekking zoals opgesomd in § 4, 1° en mogen tijdens eenzelfde zitting niet gecumuleerd worden met een basisverstrekking, tenzij tijdens deze zitting eveneens hetzij één of meer technische verpleegkundige verstrekkingen, bedoeld in rubriek I, B van § 1, 1°, 2°, 3°, 3° bis en 4° (met uitzondering van de verstrekkingen 424395, 424690, 427991 en 424852), hetzij één of meer specifieke verpleegkundige verstrekkingen, bedoeld in rubriek III van § 1, 1°, 2°, 3° en 3° bis worden aangerekend.")
 
=== '''Forfaitpatiënten''' ===
•Van zodra er een forfait geattesteerd wordt, kan u geen extra vergoeding meer ontvangen voor andere technische verstrekkingen.
 
•Doch ALTIJD deze verstrekkingen ingeven in het programma. Er wordt dan een pseudocode meegegeven met de facturatie
 
•U heeft voor deze verstrekkingen wel een voorschrift nodig, ook al mag u ze niet attesteren
 
•EEN STVV staat los van het forfait en daar krijgt u dus wel een extra honorarium voor:
 
*Parenterale voeding
 
*Intraveneuze perfusie
 
*Subcutane perfusie
 
•Diabetescodes komen ook boven op het forfait
 
•FA: 1 bezoek per dag wordt vergoed
 
•FB: 1 bezoek per dag wordt vergoed
 
•FC: minimum twee bezoeken per dag noodzakelijk. Bij één bezoek wordt automatisch een FB geattesteerd '''buiten de nieuwe regels rond opname/ ontslag in/uit een zorginstelling'''.
 
==='''TN''' ===
•'''TN 2''': max. tweemaal per week en NIET in het weekend. Er kan geen weekendvergoeding worden geattesteerd.
 
•'''TN 7''': dagelijks toilet. Incontinentie en desoriëntatie zijn factoren die kunnen bijdragen aan een hoger aantal bezoeken. U kan dit extra aanvinken bij het invullen van de Katz-schaal. Dit attest dient wel bewaard te worden in het verpleegdossier.
 
=== '''Codes voor zorgkundige(plus) ===
 
'''Zorgkundige''': '''TN''', '''TA''', '''TB''', '''TC''', '''WK''' en '''WGS''' (uitgezonderd verzorging van een insteekplaats van een suprapubische sonde = '''WSP''' en enkele voor een verpleegkundige)
 
'''Zorgkundige plus''': '''codes zorgkundige'''  + '''IZ''' (enkel voor wat betreft de subcutane toediening van gefractioneerde heparine), '''GL''', '''GM''' (manueel verwijderen faecalomen), '''WO''', '''WA''', '''WZ'''
 
''' Aan studenten verpleegkundige in opleiding''' mag u ook alleen '''deze zorgcodes''' toewijzen
 
== '''TABLETS/ MOBILE'''==
 
=== IOS Mobile: Kaartlezer maakt geen verbinding of ik heb een zwart scherm wanneer ik de camera wil gebruiken===
 
Ga naar '''instellingen'''
 
Helemaal onderaan naar '''Apps'''


'''Care-Ace Mobile'''


=== Word ik ook betaald als ik een bezoek niet registreer? ===
Staan de '''vinkjes aan''' bij Bluetooth/Camera?
Als u het bezoek aan de patiënt registreert op 1 van de 5 mogelijkheden, wordt u gewoon betaald door de mutualiteit.  Naast het elektronisch inlezen van de eID kaart of ISI+ kaart met een kaartlezer, zijn er nog andere manieren om een bezoek te registreren.


Je kan bijvoorbeeld een kleefbriefje van de mutualiteit inscannen, of het rijksregisternummer manueel ingeven. Deze andere manieren zijn even goed een registratie van het bezoek en voldoende om geaccepteerd te worden voor de facturatie.
U mag hier '''alles aanvinken'''


Het RIZIV vraagt wel om in 90% van de gevallen een elektronische lezing te doen, en slechts in 10% van de gevallen een beroep te doen op de overige manieren van registratie. Indien dit sterk afwijkt, kan je eventueel een controle van het RIZIV krijgen. Maar dit heeft niets met de facturatie te maken.
=== Waar geef ik de pincode in voor de tablet? ===
Ga in Care-Ace Praktijk  naar het hoofdmenu >Artsen-personeel. Verander bovenaan- via het pijltje naar beneden- artsen in verpleegkundigen.Het tweede tabblad is 'mobiele applicaties'. Ongeveer in het midden bovenaan ziet u pincode staan. Wanneer u kiest voor wijzigen, kan u hier een vijfcijferige pincode invoeren. Geen opeenvolgende cijfers en geen delen van de geboortedatum. Dit wordt tegengehouden omdat dit combinaties zijn,die snel achterhaald kunnen worden.


=== Moet ik bij elk bezoek de e-ID inlezen van de patiënt? Wat als ik bij dezelfde patiënt op een dag 4 keer zorgen ga verlenen? ===
=== Hoe kan u in de tablet bij het aanmaken van een nieuw voorschrift zien op welk uur de nieuwe zorg dient ingepland te worden?===
Bij ELK bezoek moet je de e-ID inlezen, ook al ga je bij dezelfde patiënt 4 of 5 keer die dag.
Bij de invoer van een nieuw voorschrift in Care-Ace Tablet, is er een tabblad Huidige planning, zodat u kan zien op welk uur u de nieuwe zorg best inplant.


=== Hoe zie ik in de tablet of het voorschrift nog niet binnen is van de patiënt? ===
=== Hoe zie ik in de tablet of het voorschrift nog niet binnen is van de patiënt? ===
In de bezoekafhandeling kan je naast de uit te voeren zorgen in het rood zien staan "Voorschrift op te halen". Dit werd in het hoofdprogramma Care-Ace Praktijk    ingegeven door de hoofdverpleegkundige in het voorschrift zelf.
In de bezoekafhandeling kan je naast de uit te voeren zorgen in het rood zien staan "Voorschrift op te halen". Dit werd in het hoofdprogramma Care-Ace Praktijk    ingegeven door de hoofdverpleegkundige in het voorschrift zelf.
Wat moet ik doen als na een update de foutmelding verschijnt "kan Care-Ace-Tablet.exe niet wegschrijven"? De snelkoppeling werkt dan vaak ook niet meer na installatie van de nieuwe versie.
 
=== Wat moet ik doen als na een update de foutmelding verschijnt "kan Care-Ace-Tablet.exe niet wegschrijven"? ===
De snelkoppeling werkt dan vaak ook niet meer na installatie van de nieuwe versie.
McAfee, AVG, PCprotect, Norton, BullGuard, SCANGuard, Kaspersky, Avast, blokkeert dan Care-Ace. Neem contact op met onze technische dienst.
McAfee, AVG, PCprotect, Norton, BullGuard, SCANGuard, Kaspersky, Avast, blokkeert dan Care-Ace. Neem contact op met onze technische dienst.
Wat is de Foreign-ID?
 
Dit is een variatie op de eID-kaart, net zoals de Kids-ID dat ook is. De Foreign-ID is een elektronische identiteitskaart voor buitenlanders.
=== '''Factuur van de aankoop van de app''' ===
Moet er een registratie van een bezoek gebeuren voor het aanmaken van een verpleegconsult?
Voor Care-Ace Tablet Android en Care-Ace Mobile Android en IOS koopt u de app via de Google Play Store of de App Store. Bijgevolg gebeurt deze aankoop niet rechtstreeks via ons (Care-Ace NV) en kunnen wij u ook geen factuur bezorgen. U kan de factuur opvragen:
Neen, dit is een van de 3 uitzonderingen van niet te registreren bezoeken. Dit wil zeggen dat men hiervoor niet ter plaatse bij de patiënt moet gaan om de eID in te lezen. Met als gevolg dat er geen bezoek zal verschijnen in de werklijst na aanmaak van het voorschrift MC.
 
Je kan een voorschrift aanmaken voor een verpleegconsult (MC), dat later in het hoofdprogramma Care-Ace Praktijk  moet verwerkt worden. Bij het verwerken hiervan, wordt het meteen afgevinkt in de bezoekenafhandeling.
'''Instructies Google Play Store (Android Tablet en Mobile)''':
De andere 2 uitzonderingen van bezoeken die niet geregistreerd moeten worden zijn:  
 
MA, de aanvraag voor het klaarzetten van medicatie
Stappenplan:
DF, een diabetesdossier aanmaken
* Surf naar [https://pay.google.com pay.google.com]
* Log in met de '''Google-account''' waarmee u de transactie heeft verricht
* Kies het tabblad '''Activiteit'''
* Kies uit de lijst de applicatie waarvan u het factuur wenst
* Aan de rechterzijde opent een paneel waar u het btw-factuur kan downloaden
 
'''Instructies Apple App Store (IPhone)''':
 
Stappenplan:
* Ga naar instellingen
* Druk op uw naam
* Kies Media en aankopen
* Kies Bekijk account
* Kies Aankoopgeschiedenis

Huidige versie van 26 sep 2024 om 14:48

Alle antwoorden op veelgestelde vragen over het Care-Ace programma en gebruik van de nomenclatuur.(FAQ)

DOSSIER

Help al mijn patiënten zijn weg in het hoofdprogramma

U staat in alle waarschijnlijkheid bovenaan in het overzicht van de patiënten op zoekmodus in plaats van lijstmodus. Door middel van de rode pijltjes kan u wisselen tussen deze twee.

Welke documenten dient u in orde te brengen bij opstart van een nieuwe patiënt?

  • Afdruk bewijsstuk via E-box (kan standaard aangevinkt worden in de Configuratie/Algemeen/Facturatiegegevens.
  • Afdruk gegevensdeling
  • Afdruk affichering

U kan kiezen om deze alledrie standaard af te drukken vanuit de patiëntenfiche (Configuratie/Afdruk/bewijsstuk aan patiënt). Met één druk op de knop kan u de drie documenten afdrukken om door de patiënt te laten ondertekenen.

TIP: wanneer u na de ondertekening deze binnen de app en het bezoek van de patiënt fotografeert, komen deze documenten automatisch in het dossier van de patiënt terecht en bent u in orde.

U bent maandelijks verplicht om binnen de 28 dagen na de facturatie het bewijsstuk aan de patiënt te bezorgen. Wanneer u dus kiest voor aflevering via de E-box, verstuurt u met één druk op de knop alle bewijsstukken digitaal door.

Hoe weet u of de gegegevens betreffende de mutualiteit en de code gerechtigde in orde zijn bij een (nieuwe) patiënt?

Wanneer u een nieuwe patiënt ingegeven heeft, is het belangrijk om op de rode 'MyCareNet' knop te drukken in de patiëntenfiche. De laatste gegevens zullen dan opgevraagd en aangepast worden.

TIP: maandelijks ongeveer twee dagen vooraleer u gaat factureren, vraagt u best de verzekerbaarheid nog eens op voor alle patiënten. Zo voorkomt u de meeste fouten omtrent de verzekerbaarheid wanneer u de facturatie aanmaakt.

  • Maand van de facturatie/ facturatie/ verzekerbaarheid: check verzekerbaarheid te factureren patiënten (op basis van bezocht)

Hoe belangrijk is het om de juiste verblijfslocatie in te vullen?

Dit is heel belangrijk aangezien elke locatie verschillende tarieven heeft én niet alle zorgcodes van toepassing zijn bij elke verblijfslocatie.

Wanneer u de juiste verblijfslocatie invult, kan u nooit zorgcodes kiezen die niet van toepassing zijn voor deze verblijfslocatie en bovendien gaat u bij controle hier al geen problemen ondervinden qua eventueel teveel uitbetaalde zorgen.

Is het belangrijk om het verzorgingsadres en het domicilieadres in te vullen?

Het verzorgingsadres is belangrijk om in te vullen omdat dit het adres is waar de verstrekkers dienen te zijn om de zorgen uit te voeren.

Indien het domicilieadres verschillend is, is het verstandig om dit ook in te vullen.

Zelfs al zijn beiden hetzelfde, raden we toch aan om beide velden in te vullen.

Kan ik alle zorgen aanrekenen aan de patiënt?

Ja, u kan in de fiche van de patiënt de mutualiteit op 0 zetten en dan worden ALLE zorgen aangerekend aan de patiënt zelf

Patiënt heeft een buitenlandse eID en mutualiteit, hoe breng ik deze patiënt in?

U vult het rijksregisternummer NIET in, wanneer u voor ‘opslaan’ kiest, creëert het programma automatisch een GR-nummer. Tevens zet u een vinkje bij de ‘B’ van buitenland. ( U vindt deze naast de gemeente in de patiëntenfiche). U dient dan eventueel de buitenlandse mutualiteit als verzekering aan te maken en deze te kiezen in de fiche van de patiënt OF mutualiteit op 0 in de fiche en dan wordt er ook automatisch gefactureerd aan de patiënt.

Buitenlandse arts invoeren

Ga naar HOOFD, artsen/personeel en kies onderaan 'nieuw'. Riziv-nummer ALTIJD 10000007XXX. De XXX wordt 001 bij uw eerste buitenlandse arts. Indien meer dan één buitenlandse arts, enkel drie laatste cijfers veranderen 002,003 enz. Bovendien vinkt u ook het vinkje aan bij de 'B' van buitenland achter de gemeente.

Kan ik vanuit het programma remgeld aanrekenen bij de patiënt?

Ja, in de fiche van de patiënt (75%) kan u instellen om remgeld (eigen aandeel) te vragen. Standaard staat dit op ‘geen remgeld’.

Kies voor wijzigen in de patiëntenfiche en druk op ‘remgeld’. Er verschijnt een kader. U kiest voor ‘toevoegen’ en dan voor ‘remgeld aan patiënt’. U vult de begindatum in en kiest daarna voor ‘opslaan’. In de kader komt nu te staan ‘remgeld JA’.

Dit wordt apart gefactureerd wanneer u de facturatie doet. Facturatie/facturatie/ klik met de rechtermuisknop op een landsbond ( eender welke) en kies ‘toon facturen per type’. U kiest dan voor remgeldfacturen. Met de rechtermuisknop kan je nu lijn per lijn ( = patiënt per patiënt) het remgeldfactuur afdrukken.

U vindt de facturen ook:

  • Tabblad facturatie bij de desbetreffende patiënt (= paarse lijn)
  • Bij de landsbonden staan deze facturen ook op een aparte lijn (= paars)

!! Wanneer er geen remgeld meer aangerekend dient te worden, mag u niet vergeten om dit in de fiche weer te wijzigen met een einddatum naar geen remgeld.

TIP: U kan in de configuratie aanvinken om standaard remgeld te activeren bij de patiënten.

Is het programma volledig aangepast aan de nieuwe wondzorgnomenclatuur?

Ja, alle noodzakelijke voorwaarden zijn ingebouwd in het Wondzorgvoorschrift (met de nodige meldingen) en foto’s worden rechtstreeks gekoppeld aan het wondzorgdossier.

Ook meldingen aan de arts en adviesverslagen kunnen verstuurd worden via de eHealth-box.

Is het verplicht om een zorgplan aan te maken voor elke patiënt?

Ja, het is verplicht om voor elke patiënt afhankelijk van te toe te dienen zorgen een aangepast zorgplan op te maken.

Een patiënt wordt opgenomen in het ziekenhuis maar de dag van opname en ontslag dient u nog langs te gaan. Worden deze zorgen vergoed of is alles voor het ziekenhuis (zorginstelling)?

Nee, indien u een juiste blokkering invoert in het programma worden de zorgen die u uitgevoerd heeft de dag van de opname en de dag van het ontslag vergoed.

U gaat naar het tabblad ‘blokkeringen’ in de patiëntenfiche en kiest voor ‘nieuw’. Het vinkje bij ziekenhuisopname staat standaard aangevinkt.

U zet bij ‘vanaf’ de datum van opname en een uur VOOR de opname van de patiënt MAAR na dat u de zorgen uitgevoerd heeft. De einddatum hoeft u niet dadelijk in te vullen als u deze nog niet weet. Dan ‘opslaan’.

Wanneer de patiënt terugkomt uit het ziekenhuis, drukt u terug op ‘wijzigen’ en vult u de dag in van het ontslag en een uur NA het ontslag en VOOR het uitvoeren van de zorgen. U kiest terug voor ‘opslaan’.

Zo zullen deze twee zorgmomenten aan u uitbetaald worden. Doet u dit niet, is de volledige dag voor het ziekenhuis.

Kan ik nog voor andere zaken de blokkering gebruiken?

Er zijn verschillende mogelijkheden om een blokkering voor langere periode of deze met een patroon in te voeren.

Voordeel: u dient dit maar éénmaal te doen en tussen deze tijdstippen kunnen geen zorgen worden ingepland. Bv. wekelijkse dialyse, dagopvang, vakantie,…

U dient wel in het oog te houden om de blokkering stop te zetten als deze niet meer van toepassing is OF wijzigingen aan te brengen indien nodig.

Zolang er geen einddatum is ingevuld, blijft deze blokkering lopen.

Waar vul ik een commentaar in die altijd zichtbaar dient te zijn op de werklijst bij elk bezoek?

In het tabblad commentaren in de patiëntenfiche, kan u een commentaar aanmaken onder ‘werklijst’. Deze zal bij ELK bezoek getoond worden.

U kan ook kiezen om een aandachtspunt in te geven. Dit bij anamnese/ Situering ( Pathologieën, allergieën en risico’s). Dit verschijnt ook in de mobiele applicaties onder de ‘I’ en onder het ‘!’.

Wanneer deze ‘commentaren’ niet meer van toepassing zijn, dient u deze te verwijderen of bij het aandachtspunt een einddatum in te vullen.

U dient een éénmalige commentaar in te vullen voor één specifiek bezoek/ moment. Waar kan u dat ingeven in het programma?

In de werklijstplanning van die specifieke dag, gaat u naar het bezoek waar u de éénmalige commentaar wenst te zetten. Op het lijntje van dat bezoek, klikt u in het vakje met de ‘C’ boven rechts en er verschijnt een kader met ‘commentaar editeren’. Wanneer u dit kiest, gaat er een kader open en kan u het nodige invullen voor dat specifiek bezoek. Wanneer u voor ‘opslaan’ kiest, verschijnt er een ‘C’ achter het bezoek. Dit verschijnt onder de ‘I’ in de Mobile en onder het ‘!’ in de Tablet net als in de zorg zelf.

Wat is het verschil tussen de rondeplanning en de werklijstplanning?

Rondeplanning = om snel een algemene planning te make door middel van de initialen van de verstrekkers

Werklijstplanning: deze planning dient eigenlijk om de dagelijkse planning uit te balanceren. Bv. U merkt dat een ronde toch te druk is, dan kan u hier patiënten van ronde wisselen. Er dient eens een uur aangepast te worden of een patiënt dient verzorgd te worden door een andere verpleegkundige. ( werken door middel van ‘uitzondering’)

Werklijstplanning: initialen kunnen niet meer gekozen worden en er staat geen verstrekker ingepland?

Bovenaan de werklijstplanning even nakijken of er naast regio niet in groep staat. Gelieve dit te wijzigen en een groep of alle groepen te kiezen. De initialen van de verstrekkers zullen nu terug zichtbaar zijn.

Er zijn een aantal verpleegconsulten succesvol aangemaakt maar onder activiteitenpatroon op die datum staat niets ingevuld en u kan deze dus niet aanklikken?

  • Nakijken toiletbezoek: is dit stopgezet op een welbepaalde datum? Bijgevolg krijgen de diagnosestellingen ook die einddatum.
  • Standaard worden in het hoofdprogramma enkel de lopende diagnosen getoond.
  • Wanneer u naar het tabblad diagnostiek gaat bij deze patiënt, kan u bovenaan het vinkje uitvinken bij ‘toon enkel lopende diagnosen’. Alle andere diagnosen worden nu ook getoond.

Hoe geef ik aan hoeveel pijn een patiënt heeft als deze een uitingsbeperking heeft?

In het tabblad Opvolging in het bezoek zelf, kan je onderaan de knop Pijnkaart terug vinden. De PAINAD schaal werd speciaal ontwikkeld voor patiënten die niet kunnen praten of aangeven hoeveel pijn ze hebben. In het bezoekscherm onder tabblad Opvolging kan je dit ingeven door op de knop Pijnkaart te drukken. Men baseert zich op de waarneming van de verpleegkundige die tracht na te gaan hoeveel pijn de patiënt heeft op basis van zijn/haar ademhaling, lichaamstaal, gezichtsuitdrukking. Zo gaat men een pijnscore proberen vast te leggen.

Wat als een toilet wordt aangepast bijvoorbeeld van forfait A naar B?

Ga in het tabblad bezoeken in de patiënten fiche de bezoeken eerst terug uitvinken die betrekking hebben op dit toilet. Ga dan naar voorschriften en kijk goed na vanaf welke datum de forfait moet worden aangepast. Druk op opnieuw verwerken en ok. Nu zullen in de bezoeken ook de toiletten aangepast zijn naar de correcte forfait. Vink de bezoeken terug aan die reeds gedaan werden.

Hoe druk ik de commentaren af voor een patiënt

  1. Ga naar de patiëntfiche van de desbetreffende patiënt en ga op het eerste tabblad staan.
  2. Klik onder op de knop "Afdrukken".
  3. Voer de periode in waarbinnen u de commentaren wil afdrukken.
  4. Vink bij Selectie dossier "Patiëntenfiche" aan en bij Opties patiëntenfiche "Bezoeken". De rest mag uitgevinkt worden indien niet nodig.

U werkt samen met een andere praktijk en doen elk een toiletbezoek op dezelfde dag? Hoe zet u dit correct in het programma zodanig dat beide praktijken hun deel krijgen?

(Onze mening: beter vermijden en proberen te werken met een volledige dag per praktijk)

TN:

  • Beiden een toilet invoeren met de twee bezoeken in.
  • Diegene die het avondbezoek doet, zal in bezoekenafhandeling door middel van de rechtermuisknop (in onze software) moeten kiezen voor ‘forceer 2de bezoek’.

FA/FB/FC:

  • Alle verpleegkundigen die bij die patiënt langsgaan moeten in beide softwareprogramma’s toegevoegd worden ( in de formulieren)
  • Afspreken wie het eerste bezoek factureert en dat op die verpleegkundige zetten en dan het tweede bezoek op de andere verpleegkundige zetten
  • Bij de facturatie komt dan het bedrag dat de verpleegkundige van het eerste bezoek aan de andere verpleegkundige zal dienen te betalen

OF

  • Eén praktijk brengt alles in en betaalt de andere praktijk uit op het einde van de maand.

!!! Is natuurlijk ingewikkelder met de eID lezingen. Dit kan MAAR dan mag bij de praktijk die niet gaat aanrekenen geen enkel bezoek op uitgevoerd gezet worden (anders gaat deze ook mee met de facturatie en dan geldt de regel: wie eerst factureert, heeft de centen)


VOORSCHRIFTEN

Voor welke voorschriften is een voorschrijver niet noodzakelijk?

  • WB
  • MC
  • MV
  • WC ( B2- handelingen en C-handelingen dienen wel een voorschrift te hebben, bv. verwijderen hechtingsmateriaal = WH én het debrideren van decubituswonden)
  • WV
  • WGS

WA-WK-WO en WZ op hetzelfde uur als een andere zorg, worden deze vergoed?

  • Neen, deze vallen dan weg
  • Enkel als ze alleen staan worden ze samen met een basisverstrekking gefactureerd
  • WB kan wel extra

Wanneer wordt een MP vergoed? Wanneer mag u een MP attesteren?

  • Deze valt weg als deze zorg is ingepland samen met andere zorgen.
  • Enkel wanneer deze alleen staat, wordt deze gefactureerd samen met een basisverstrekking.
  • Voor de toepassing van dit artikel wordt verstaan onder « chronische psychiatrische patiënten », rechthebbenden die lijden aan schizofrenie (DSM IV code 295.xx) of een bipolaire stemmingsstoornis (DSM IV code 296.xx). De voorschrijvende arts moet in het medisch dossier de elementen bewaren die aantonen dat de patiënt aan deze definitie beantwoordt.
  • De verstrekkingen 425736, 425751 en 425073 worden slechts eenmaal per dag terugbetaald, en mogen tijdens dezelfde zitting niet gecumuleerd worden met enige andere verstrekking van dit artikel, behoudens een basisverstrekking.
  • Opgelet, zelfs indien de voorbereiding en toediening van medicatie bij chronische psychiatrische patiënten door een arts werd voorgeschreven, mag zij slechts aangerekend worden indien de beoefenaar van de verpleegkunde vaststelt dat de voorwaarden voldaan zijn.

Waar vindt u de palliatieve codes terug en worden deze vergoed?

Wanneer een patiënt een palliatief akkoord heeft, vindt u de palliatieve codes terug in het tabblad bezoeken.

Wanneer u onderaan op nieuw drukt, verschijnt er een balk onderaan de bezoeken waar u de juiste code kan kiezen en de nodige gegevens aanvullen.

Palliatieve codes zijn pseudocodes en altijd tarief €0

Enkel het forfait heeft een bedrag: PN PA PB PC PP

Wanneer gebruikt u kopieer zorg en wanneer splits zorg?

Kopieer zorg

= alles van het voorschrift blijft idem, dus ook de startdatum.

Dit gebruikt u als u bv. In de week op andere momenten dient te gaan dan in het weekend. De begindatum van het voorschrift dient hier hetzelfde te blijven, enkel twee lijnen nodig om de zorg juist te kunnen inbrengen.

Splits zorg

= hier gaat u het voorschrift letterlijk opsplitsen in twee delen.

Er wordt gevraagd om een datum te kiezen vanaf wanneer u de nieuwe lijn wil laten starten. Alles van het verleden (dus voor de gekozen datum) blijft zoals het is. Vanaf de nieuwe datum tot het einde van het lopende voorschrift maakt u een nieuw patroon aan. Bv. van twee keer per dag naar één keer per dag Of omgekeerd

Hoe kan u een ongepland bezoek toevoegen in het voorschrift?

  • STAP 1:
    • U gaat naar het juiste voorschrift waar het ongepland bezoek dient toegevoegd te worden.
    • U kiest voor wijzigen en daarna voor ‘kopieer’ zorg ( indien meerdere lijnen beschikbaar meestal het onderste kiezen a.u.b.)
    • U kiest dan voor ‘vrij schema’ en duidt de juiste dag aan.
    • Verberg vrij schema en zet uur en ronde juist
    • OK drukken om op te slaan
  • STAP 2:
    • U gaat naar de werklijstplanning en selecteert de juiste dag en ronde. U koppelt de juiste verpleegkundige aan het bezoek.
  • STAP 3:
    • U gaat naar bezoekenafhandeling en naar de juiste dag en zet rechts het bezoek op ‘bezocht’.
  • STAP 4:
    • Nu kan u via ‘losse inlezingen’ de inlezingen koppelen aan het gecreëerde bezoek.

Dienen alle zorgen op een apart voorschrift te staan?

U brengt best voor elke zorg een apart voorschrift in. Dit omdat bij wijzigingen in een zorg, dit handiger is om aan te passen en zelfs stop te zetten. De nodige observaties komen zo ook bij de juiste zorg te staan.

Daarnaast geeft het een beter beeld van welke zorgen u allemaal uitvoert bij de patiënt.

Zorgen die niet vergoed worden, dienen die ook in het programma te staan?

Wij raden aan om ALLE zorgen die u uitvoert bij de patiënt in het programma te zetten. Er zijn speciale codes voor om deze zorgen aan te maken met of zonder bedragen ( indien u toch wenst om een vergoeding te ontvangen van de patiënt voor deze uitgevoerde zorg)

U kan hier de XYZ- codesvoor gebruiken die u terugvindt onder configuratie/ XYZ-zorgcodes. U kiest zelf een combinatie van een code en voert een omschrijving in met al dan niet een bedrag aan gekoppeld. Na het aanmaken van zo een code, kan u deze terugvinden onder de zorgcodes van een nieuw voorschrift.

Bovendien is het altijd een extra als u alles ingeeft, wanneer u controle krijgt, kan u ook laten zien wat u allemaal extra doet bij deze patiënt buiten de nomenclatuur.

Ik heb een voorschrift ingegeven voor wekelijkse voorbereiding van medicatie (MV), maar krijg dit niet in mijn bezoeken te zien?

Vergeet niet om in het voorschrift een dag te selecteren waarop u het bezoek wekelijks zal doen. Klik nogmaals op keuze per week zodat de dagen van de week zichtbaar worden en kies een dag. Vergeet ook niet om een MA aan te maken voor deze MV, anders kan deze niet aangerekend worden.

Voorschrift: patiënt staat de ene week op de vroeg toer en de tweede week op de late toer. Hoe brengt u het voorschrift correct in?

U kiest voor een periode van twee weken.

U duidt alles aan in de eerste week (= vroege toer) met juiste uur en ronde.

U kiest dan ‘kopieer zorg’ ( dit wil zeggen dat de begindatum dezelfde blijft)

U duidt nu alles aan in de tweede week ( = late toer) met juiste uur en ronde.

U kan even op ‘visualiseren’ duwen om het resultaat even te bekijken en drukt dan op ‘OK’.

Het voorschrift wordt opgeslagen.

Twee verzorgingsadressen op één voorschrift bv. tijdens de week ‘Home Mindervaliden’ en tijdens het weekend ‘verzorging aan huis’.

U mag dan in het voorschrift bij ‘forceer’ ‘automatisch’ wijzigen naar ‘forceer weekendtarief’.

U dient wel twee lijnen te creëren door middel van ‘kopieer zorg’.

U maakt een eerste lijn aan met de gegevens van vijf x per week en u duidt de dagen aan van maandag tot vrijdag met juiste uur en ronde en verzorging ‘Home Mindervaliden’.

U kiest ‘kopieer zorg’ en maakt een tweede lijn aan van twee x per week en duidt hier zaterdag en zondag aan met ‘juiste uur en ronde en ‘verzorging aan huis’.

Daarna drukt u op OK om op te slaan.

Twee verschillende rondes bij twee bezoeken per dag, hoe brengt u dit correct in?

Bv. eerste ronde = vijf weekdagen en Tweede ronde = twee weekenddagen

In totaal dient u vier lijnen aan te maken met telkens het toepassen van ‘kopieer zorg’ aangezien deze allemaal op dezelfde dag starten.

Eerste lijn: bezoeken aanmaken van de ochtend in de week en ‘kopieer zorg’

Tweede lijn: bezoeken aanmaken van de avond in de week en ‘kopieer zorg’

Derde lijn: bezoeken aanmaken van de ochtend in het weekend en ‘kopieer zorg’

Vierde lijn: bezoeken aanmaken van de avond in het weekend

Eventueel kan u even kiezen voor ‘visualiseren.

Dan drukt u op ‘OK’ om het voorschrift op te slaan.

U heeft een voorschrift ingevoerd met een verzorging tweemaal daags op verschillende tijdstippen en rondes maar het wordt aangemaakt op hetzelfde uur?

U kiest voor wijzigen en zet even de stopdatum erin van de huidige dag en drukt op ‘OK’. Nu gaat het programma alle zorgen van de toekomst verwijderen.

Nadien kiest u terug voor wijzigen en haalt u de stopdatum er terug uit. Het programma gaat opnieuw de toekomstige bezoeken toewijzen. U drukt op ‘OK’ en normaliter zouden de bezoeken nu beiden op een verschillend uur dienen te staan.

Vaccinaties

Enkel beschikbaar in de vastgelegde periodes

  • CVV: 419996 - 419414: voorbereiding Covid-vaccin door verpleegkundige (1x per dag, bovenop dagplafond) ). Het betreft het fractioneren en individueel voorbereiden van het Covid-vaccin. Deze vergoeding kan je eenmaal per patiënt per voorbereidde dosis aanrekenen.

LET WEL:

  • De voorbereiding en toediening van vaccins door een verpleegkundige is een B2-handeling, d.w.z. dat een voorschrift van een arts, op naam van de patiënt, verplicht is. Dit voorschrift kan mondeling, schriftelijk of via een staand order zijn.
  • De registratie in Vaccinnet+ gebeurt door de verpleegkundige die het vaccin heeft toegediend.
  • Deze specifieke vergoeding kunnen zowel onderling gecumuleerd worden als met honoraria voor andere verstrekkingen van artikel 8 van de nomenclatuur voor verpleegkundige zorg. Indien het ‘toedienen van een vaccin’ je enige verstrekking is bij de patiënt mag je deze code niet cumuleren met de basisverstrekking uit artikel 8.
    • Deze verstrekkingen kunnen niet worden aangerekend indien de vaccinaties gebeuren tijdens collectieve vaccinatie in onder meer zorginstellingen, residentiële collectiviteiten, gemeentes, scholen, vaccinatiecentra of arbeidsgeneeskundige diensten.
  • CV: 419451: Toediening Covid-vaccin door verpleegkundige bij de patiënt thuis (1x per dag, bovenop dagplafond of forfait)
  • CG: 419974: Toediening griepvaccin door de verpleegkundige bij de patiënt thuis (1x per dag, bovenop dagplafond of forfait)
  • CO: 419333-419355-419370-419392: Opvolging en toezicht Covid-19 gerelateerde aandoening (1x per dag en enkel cumuleerbaar met een STVV)

REGISTRATIES

Hoe moet u de identiteit van de patiënt verifiëren bij derdebetalersregeling?

In minstens 90% van de gevallen door lezing van een geldige Belgische elektronische identiteitskaart (eID), geldige elektronische vreemdelingenkaart of geldig elektronisch verblijfsdocument, geldige ISI+ kaart of een geldig attest van sociaal verzekerde afgeleverd door ziekenfondsen.

In maximum 10% van de gevallen door lezing van de barcode op het kleefbriefje van het ziekenfonds of door manueel ingeven van de INSZ-code (rijksregisternummer).

Wat betekent de 90% elektronische lezing van de identiteit?

Elke individuele verpleegkundige moet deze 90% bereiken. De periode waarop de 90% slaat, is nog niet vastgelegd. Als u het rijksregisternummer manueel invoert of u maakt gebruik van een vignet, wordt het niet meegeteld bij de berekening van het streefcijfer van 90%.

Wanneer u de 10% door manuele invoeringen zou overschrijden, wil dat louter zeggen dat u 'gevlagd' bent en dat nazicht van de situatie mogelijk wenselijk is. De overschrijding kan dus ook perfect gerechtvaardigd zijn.

Valt een manuele invoer onder de 10% of 90% van de registraties van bezoeken?

Elke manuele invoer van de registratie van een bezoek, valt onder de 10%.

Als om welke reden dan ook een registratie niet elektronisch kan gebeuren in Care-Ace Tablet en men dit achteraf manueel moet doen in het hoofdprogramma, valt dit onder de 10%. Deze manuele invoer heeft geen datum en tijdsstempel en kan dus op eender welk moment gebeuren.

Wanneer mag ik een manuele registratie doen van een bezoek aan een patiënt?

Bij een panne van het informaticasysteem. Als de patiënt geen geldig document kan voorleggen (bv. verlies of diefstal van eID). Als de verstrekker vergeet het document in te lezen. Wanneer de registratie uitgevoerd werd door een andere praktijk.

Kan ik in het hoofdprogramma een bezoek registreren door de eID in te lezen?

Ja, dat kan door in de bezoekenafhandeling op de naam van de patiënt te gaan staan en op de knop Lees eID te klikken. De zorg komt in een groen vakje te staan.

Word ik ook betaald als ik een bezoek niet registreer?

Als u het bezoek aan de patiënt registreert op 1 van de 5 mogelijkheden, wordt u gewoon betaald door de mutualiteit. Naast het elektronisch inlezen van de eID kaart of ISI+ kaart met een kaartlezer, zijn er nog andere manieren om een bezoek te registreren.

Je kan bijvoorbeeld een kleefbriefje van de mutualiteit inscannen, of het rijksregisternummer manueel ingeven. Deze andere manieren zijn even goed een registratie van het bezoek en voldoende om geaccepteerd te worden voor de facturatie.

Het RIZIV vraagt wel om in 90% van de gevallen een elektronische lezing te doen, en slechts in 10% van de gevallen een beroep te doen op de overige manieren van registratie. Indien dit sterk afwijkt, kan je eventueel een controle van het RIZIV krijgen. Maar dit heeft niets met de facturatie te maken.

Moet ik bij elk bezoek de e-ID inlezen van de patiënt? Wat als ik bij dezelfde patiënt op een dag 4 keer zorgen ga verlenen?

Bij ELK bezoek moet je de e-ID inlezen, ook al ga je bij dezelfde patiënt 4 of 5 keer die dag.

Wat is de Foreign-ID?

Dit is een variatie op de eID-kaart, net zoals de Kids-ID dat ook is. De Foreign-ID is een elektronische identiteitskaart voor buitenlanders.

DRIE verstrekkingen waarbij geen patiëntencontact vereist is en dus geen eID lezing dient te gebeuren.

  • 423135: Diabetes: forfait diabetes verpleegdossier
  • 429015: verpleegkundig consult
  • 424896: Verpleegkundig advies en overleg wekelijkse voorbereiding geneesmiddelen (met akkoord behandelend arts, bijlage 81)

Bezoeken staan op bezocht maar er is geen registratie en de patiënt is niet terug te vinden in ‘controle alle inlezingen’?

  • Controle mutualiteit en code gerechtigde
    • Datum
    • Datum start
    • Staat er een 0 in de historiek?
  • Patiënt staat op verzekering: geen elektronische lezing nodig
  • Drie verstrekkingen waar geen elektronische lezing voor nodig is: verpleegconsult, Forfait diabetes verpleegdossier en verpleegkundig advies en overleg wekelijkse voorbereiding geneesmiddelen

FACTURATIE

Opzoeken W-Waarden

U gaat naar facturatie/facturatie/ bovenaan jaaroverzicht/ jaar kiezen

  • W-Waarden per verstrekker en uitvoeren
  • W-waarden verdeeld per verstrekker en uitvoeren

Facturatie/Raming: om W-waarden uit te rekenen van de nog niet gefactureerde periodes (kunnen dus verschillen opzitten nadien)

Mijn bankrekeningnummer is veranderd. Hoe en waar pas ik dit aan in Care-Ace?

In het hoofdprogramma Care-Ace Praktijk kan u uw bankrekeningnummer wijzigen bij Configuratie>Formulieren. Vergeet ook niet om het RIZIV op de hoogte te brengen. Zij geven dit door aan de verschillende landsbonden. Mocht u bij uw eerstvolgende facturatie toch nog een verwerping krijgen met melding dat het rekeningnummer niet overeen komt, dan contacteert u best de individuele landsbond in verband met de wijziging. Soms duurt het even voor een landsbond de wijzigingen die ze van het RIZIV doorkrijgen verwerkt.

Hoe bekomt u de softwarepremie(telematicapremie)?

De aanvraagprocedure voor de premie zijn aangepast vanaf het premiejaar 2019. U kunt uw aanvraag online indienen via de module “Mijn premieaanvragen” op uw MyRiziv-toepassing.(ProGezondheid)

Wat doe je bij een foutmelding van MyCareNet?

Heeft u internetverbinding? Heeft u het al eens een tweede keer geprobeerd? Wordt de pincode gevraagd? Heeft u Care-Ace Praktijk al eens afgesloten en terug opgestart? (MyCareNet sessies zijn slechts 12 uur geldig) Heeft u een nieuwe identiteitskaart? (melding "could not find certificate with name...) Staat de datum en tijd van de computer juist? Kan u de gegevens van uw kaart lezen met de kaartlezer? Waarom kan ik me niet aanmelden met mijn nieuwe eID kaart? Als je eID kaart vernieuwd is krijg je de melding "Could not find certificate with name..." Haal de eID uit de kaartlezer. Open de certificaten manager: ga naar start (uitvoeren, certmgr.msc voor XP en Vista) OF ga naar start (typ certmgr.msc voor Windows) Ga naar persoonlijk/Certificaten. Er zullen 4 certificaten staan met jouw naam. Verwijder deze alle 4. Open de eID-viewer, controleer de versie in menu Help. Controleer of het de laatste versie is. Indien niet, download de laatste versie op http://eid.belgium.be en installeer deze. Indien gevraagd, installeer Java. Stop de kaart terug in de lezer. De nieuwe certificaten zullen ingeladen worden. Start Care-Ace Praktijk terug op en probeer opnieuw een MyCareNet handeling uit te voeren.

Hoe komt het dat men bij vroedvrouwen geen verdeling kan afdrukken?

Omdat er voor vroedvrouwen geen verdeling hoeft gemaakt te worden, er zijn ook geen forfaits. Elke prestatie behoort altijd tot 1 verstrekker. Je kan dus de afdruk Globaal Aangerekend gebruiken, onderaan kan je dan het totaal per vroedvrouw zien staan.

Wat bij verwerping van mijn zending via MyCareNet met foutencodes beginnend met 52?

De oorzaak hiervan is dat je geen controle hebt gedaan van de losse inlezingen. Ga in het hoofdprogramma Care-Ace Praktijk naar je bezoekenafhandeling en druk onderaan op de knop Beheer losse inlezingen. Losse inlezingen kan je nu koppelen aan de bezoeken door op de blauwe pijl te drukken tussen de kolommen. In het laatste tabblad , Controle alle inlezingen, kan je de manuele invoer doen van de niet geregistreerde bezoeken. Geef de maand in van de facturatie, druk op Opzoeken en dan op de knop Start Manuele invoer. Geef nu voor elke patiënt het rijksregisternummer in het kadertje in, geef een reden aan en druk op Volgende. Dit doe je tot er geen patiënten meer zijn zonder registratie van het bezoek.

NOMENCLATUUR

Diabetescodes

Codes met een 4 = voor alle verstrekkers

Codes met een 7 = enkel voor diabetesbekwaamheid van toepassing

In onze software:

  • DE: 423150: Diabetes Educatie zelfzorg door referentieverpleegkundige (1x per patiënt)
  • DF: 423135: Diabetes Forfait verpleegdossier (1x per patiënt)
  • DG: 423231/423334: Diabetes opvolging Geen zelfzorg door vaste verpleegkundige (1x per dag) ( wanneer u hier een IT kiest, dan wordt de DG 1x daags aangerekend bij de facturatie, als de patiënt niet in een zorgtraject zit)
  • DI: 423194: Diabetes educatie tot Inzicht (1x per patiënt)
  • DP: 423216: Diabetes oPvolging na educatie zelfzorg (2x per kalenderjaar)
  • DV: 423172: Diabetes Vaste verplaatsing aanwezig bij educatie (1x per patiënt)
  • DVD: 794253: Diabetes Individuele zitting Voortraject Diabeteseducatie door diabeteseducator
  • DVG: 794334: Diabetes Groepszitting Voortraject door diabeteseducator
  • DVV: 794312: Individuele zitting Voortraject Diabeteseducatie door Verpleegkundige
  • DZG:794452: Groepszitting Zorgtraject door diabeteseducator
  • DZP: 794415: Individuele Zitting zorgtraject door Diabeteseducator in de Praktijk
  • DZT: 794430: Individuele Zitting zorgtraject door Diabeteseducator in de Thuis

Meer uitleg kan u in art.8 van de nomenclatuur vinden:

https://www.riziv.fgov.be/siteCollectionDocuments/nomenclatuurart08 20221201 01.pdf De codes met drie letters met nomenclatuurnummer beginnend met een 7 vindt u niet in artikel 8 maar: https://www.riziv.fgov.be/nl/professionals/individuelezorgverleners/verpleegkundigen/verzorging/paginas/zorgtraject-diabetes-type2-voortraject-nieuwe-regelgeving.aspx

Overzicht codes diabetes voor bekwaamheidspremie:

  • Statistieken subsidies: bekwaamheidspremies diabetes

Thuishospitalisatie oncologie en antibioticatherapie vanaf 1 juli 2023

Thuishospitalisatie voor oncologie en antibioticatherapie mogelijk vanaf 1 juli | RIZIV (fgov.be)

Tarieven:

transversaal_project_thuishospitalisatie_20240101.pdf (fgov.be)

Hierbij zijn er drie nieuwe handelingen voor thuisverpleegkundigen:

  • HI: 418574: Forfait voor het initiëren van de zorg (bij opstart) (1x per kalenderjaar)
  • HA: 418596: Afstemming van de zorg tussen de verpleegkundigen van het ziekenhuis en de thuisverpleegkundige
  • HT: 418611: Toediening antitumorale medicatie (intramusculair, subcutaan of hypodermaal)
    • !! Expliciet zo gespecifieerd omdat andere medicatie of toedieningswijze niet toegelaten is door een verpleegkundige!!

Vervangen verband van een PICC-Catheter

  • Er loopt een perfusie: STVV forfait voor plaatsen van en/of toezicht op perfusie
  • Spoelen en toedienen van geneesmiddelen: toedienen van geneesmiddelen, waaronder vervangen van het heparineslot, via directe IV weg of een eerder geplaatste IV katheter
  • De “verzorging van een PICC-katheter kan geattesteerd worden ondereenvoudige wondzorg(424336 en equivalenten).
  • Geen perfusie lopende: attesteren eenvoudige wondzorg
  • Antwoorden RIZIV:
    • Na 21 dagen wordt de eenvoudige wondzorg inderdaad een complexe wondzorg en kan u de verzorging van de insteekplaats attesteren als een complexe wondzorg (424351 en equivalenten) indien alle andere voorwaarden zoals omschreven in art. 8 van de nomenclatuur voldaan zijn.
    • Geachte, Een PICC-katheter is een centrale katheter die perifeer wordt ingebracht. In 2015 heet de Overeenkomstencommissie verpleegkundigen – verzekeringsinstellingen beslist dat deze katheter beschouwd moet worden als een eenvoudige perifeer ingebrachte perfusie. De te gebruiken code is daarom 425375 en equivalenten:Forfaitair honorarium per verzorgingsdag voor patiënten die verzorging met één of meerdere van de volgende specifieke technische verpleegkundige verstrekkingen vereisen (425375 en equivalenten):
      • Plaatsen van en/of toezicht op (intraveneuze of subcutane) perfusie;
      • Toediening van en/of toezicht op parenterale voeding
    • Het toedienen van geneesmiddelen of het spoelen van de katheter kan geattesteerd worden via “Toedienen van geneesmiddelen, waaronder de vervanging van het heparineslot, via een directe intraveneuze toedieningsweg of via een eerder geplaatste intraveneuze katheter (423054 en equivalenten)”.
    • De “verzorging” van een PICC-katheter kan geattesteerd worden onder “eenvoudige wondzorg” (424336 en equivalenten), na 21 dagen wordt de eenvoudige wondzorg een complexe wondzorg.
    • De verbandwissel zit vervat in het honorarium van de wondzorg.

Verzorging van een suprapubische sonde

Hierbij het standpunt dat ingenomen werd door Overeenkomstencommissie verpleegkundigen-verzekeringsinstellingen op 7 december 2022 over het aanrekenen van de verzorging aan een suprapubische sonde.

De Overeenkomstencommissie meent dat stomaverzorging en wondzorg twee verschillende zaken zijn. Hierbij dient er een onderscheid gemaakt te worden tussen een geheelde en een niet-geheelde stoma. :

Een geheelde stoma is een stoma die volledig geheeld is en waarbij geen hechtingsmateriaal en huidletsels aanwezig zijn. Bij een geheelde stoma is geen wondzorg meer noodzakelijk. De verpleegkundige of de zorgkundige (binnen zijn bevoegdheden) kunnen hierbij volgende taken opnemen: hygiënische reiniging van de stoma en het wisselen van het opvangzakje met de daarbij horende plaat. Deze zorgen kunnen via het nomenclatuurnummer ‘verzorging van een geheelde stoma, zonder dat wondzorg noodzakelijk is’ geattesteerd worden.

Een niet-geheelde stoma (met hechtingen of met peristomale wonden of letsels) behoort tot de wondzorg (eenvoudige of complexe wondzorg).

Bijgevolg kan de verzorging aan de suprapubische sonde, afhankelijke van de status, geattesteerd worden als een verzorging van een geheelde stoma zonder dat wondzorg noodzakelijk is of als een wondzorg (eenvoudige of complexe, afhankelijk van de status en de periode waarover de wonde verzorgd wordt).

De verpleegkundige nomenclatuur bevat het volgende nomenclatuurnummer voor het vervangen van een suprapubische sonde met ballon : 427416 (en equivalenten) Vervangen van een suprapubische sonde met ballon. Voor het dit nomenclatuurnummer heeft het RIZIV richtlijnen opgemaakt die u via de volgende link kan raadplegen : https://www.riziv.fgov.be/SiteCollectionDocuments/richtlijn_verpleegkundige_vervangen_sonde_20090406.pdf

!! Deze geheelde stoma mag NIET verzorgd worden door een zorgkundige plus.

Verzorging van een PEG-sonde (maag) alsook de verzorging van een jejunostomiesonde (buik, rechtstreeks in de darm voor sondevoeding)

Antwoord Riziv: De Overeenkomstencommissie heeft al proactief nagedacht over mogelijke vragen en antwoorden. Het resultaat ervan vindt u via de volgende link : Vragen en antwoorden.

Inzake uw vraag, stomaverzorging en wondzorg betreffen twee verschillende zaken waarbij er een onderscheid gemaakt te worden tussen een geheelde en een niet-geheelde stoma:

Een geheelde stoma is een stoma die volledig geheeld is en waarbij geen hechtingsmateriaal en huidletsels aanwezig zijn. Bij een geheelde stoma is geen wondzorg meer noodzakelijk. De verpleegkundige of de zorgkundige (binnen zijn bevoegdheden) kunnen hierbij volgende taken opnemen: hygiënische reiniging van de stoma en het wisselen van het opvangzakje met de daarbij horende plaat. Deze zorgen kunnen via het nomenclatuurnummer ‘verzorging van een geheelde stoma, zonder dat wondzorg noodzakelijk is’ geattesteerd worden. Een niet-geheelde stoma (met hechtingen of met peristomale wonden of letsels) behoort tot de wondzorg (eenvoudige of complexe wondzorg).

Bijgevolg kan de verzorging aan een stoma, afhankelijke van de status, geattesteerd worden als een verzorging van een geheelde stoma zonder dat wondzorg noodzakelijk is of als een wondzorg (eenvoudige of complexe, afhankelijk van de status en de periode waarover de wonde verzorgd wordt).

STVV

De verpleegkundige nomenclatuurnummers inzake infuustherapie zijn te vinden onder de ‘Specifieke technische verpleegkundige verstrekkingen’ van artikel 8 van de nomenclatuur. De nader bepalingen betreffende het attesteren van deze specifieke technische verpleegkundige verstrekkingen zijn te vinden in § 9 van artikel 8 van de nomenclatuur . Afhankelijk van het type verstrekking, de plaats en het moment van verstrekking kunnen volgende nomenclatuurnummers geattesteerd worden :


423113 (1°), 423312 (2°), 423415 (3°), 429170(3bis°): Plaatsing van een verblijfskatheter of van specifiek materiaal dat de toediening van een geneeskundige oplossing in een inplanteerbare kamer toelaat.

421072 (1°) ,421094 (2°), 421116 (3°), 429192 (3bis°): Verwijdering van een verblijfskatheter of van specifiek materiaal dat de toediening van een geneeskundige oplossing in een inplanteerbare kamer toelaat.

425375 (1°), 425773 (2°), 426171 (3°), 429155 (3bis°):Forfaitair honorarium per verzorgingsdag voor patiënten die verzorging met één of meerdere van de volgende specifieke technische verpleegkundige verstrekkingen vereisen:

  • Plaatsen van en/of toezicht op (iv of sc) perfusie;
  • Toediening van en/of toezicht op parenterale voeding

427416 (1°), 427431 (2°), 427453 (3°), 429214 (3bis°): Vervangen van een suprapubische sonde met ballon.

427475 (1°), 427490 (2°), 427512 (3°), 429236 (3bis°):Vervangen van een gastrostomiesonde met ballon.

427534 (1°), 427556 (2°), 427571 (3°), 429251 (3bis°):Toezichts- en opvolgingshonorarium bij het gebruik van pompsystemen voor het toedienen van chronische analgesie via epidurale of intrathecale katheter.

  • 1° Verstrekkingen verleend in de woon- of verblijfplaats van de rechthebbende.
  • 2° Verstrekkingen verleend in de woon- of verblijfplaats van de rechthebbende tijdens het weekeind of op een feestdag.
  • 3° Verstrekkingen verleend hetzij in de praktijkkamer van de beoefenaar van de verpleegkunde, hetzij in een hersteloord.
  • 3°bis Verstrekkingen verleend in een tijdelijke of definitieve gemeenschappelijke woon- of verblijfplaats van mindervaliden.

Voor het naspoelen van medicatie via port-a-cath kan het volgende nomenclatuurnummer geattesteerd worden :

423054 (1°), 423253 (2°), 423356 (3°), 427770 (3bis°), 423430 (4°): Toedienen van geneesmiddelen, waaronder de vervanging van het heparineslot, via een directe intraveneuze toedieningsweg of via een eerder geplaatste intraveneuze katheter.

425213 (1°), 425611 (2°), 426016 (3°), 429074 (3bis°), 426414 (4°): Enterale voeding via maagsonde, gastro- of enterostomiesonde

  • 1° Verstrekkingen verleend in de woon- of verblijfplaats van de rechthebbende.
  • 2° Verstrekkingen verleend in de woon- of verblijfplaats van de rechthebbende tijdens het weekeind of op een feestdag.
  • 3° Verstrekkingen verleend hetzij in de praktijkkamer van de beoefenaar van de verpleegkunde, hetzij in een hersteloord.
  • 3°bis Verstrekkingen verleend in een tijdelijke of definitieve gemeenschappelijke woon- of verblijfplaats van mindervaliden.
  • 4° Verstrekkingen verleend in een dagverzorgingscentrum voor bejaarden.

Vraag : Bij een patiënt starten we met sondevoeding:'s avonds aankoppelen en 's morgens afkoppelen en doorspoelen

Afhankelijk van het type sonde moet er een ander nomenclatuurnummer aangerekend worden :

Optie A : Indien de voeding via een ‘gewone’ enterale sonde wordt toegediend, kan het nomenclatuurnummer 425213 (en equivalenten) geattesteerd worden Deze code mag maximaal eenmaal per zorgzitting geattesteerd worden. In het door u omschreven voorbeeld mag deze code tweemaal per verzorgingsdag geattesteerd worden, met name 1x voor de aankoppeling (’s avonds) en 1x voor de afkoppeling en spoeling (’s morgens).

Optie B: Indien er sprake is van een gastrostomiesonde met ballon, kan het nomenclatuurnummer 427475 (en equivalenten) geattesteerd worden. Deze verstrekking mag slechts eenmaal per verzorgingsdag geattesteerd worden en mag slechts worden verleend en aangerekend door een gegradueerde verpleegkundige of gelijkgestelde, een vroedvrouw, of een verpleegkundige met brevet. Het honorarium dekt de verpleegkundige akte en het materiaal dat vereist is om deze techniek op een medisch verantwoorde wijze uit te voeren, zoals omschreven in de volgende richtlijn : Verpleegkundigen - Omzendbrief 2010/1 (fgov.be).

Welke code mag er gebruikt worden voor het spoelen van een poortkatheter en het afkoppelen van een chemopomp ?

Voor het afkoppelen van een chemopomp voorziet artikel 8 van de nomenclatuur geen nomenclatuurnummer omdat de afkoppeling van de pomp deel uitmaakt van de infuusverstrekking. Wel kunnen onderstaande nomenclatuurnummers geattesteerd worden voor infuustherapie (plaatsen/verwijderen/toezicht), afhankelijk van het type katheter en het type verstrekking moet er een ander nomenclatuurnummer aangerekend worden :

Optie 1 : Per verzorgingsdag mag het volgende nomenclatuurnummer geattesteerd worden : 425375 (en equivalenten) ‘Forfaitair honorarium per verzorgingsdag voor patiënten die verzorging met één of meerdere van de volgende specifieke technische verpleegkundige verstrekkingen vereisen : - plaatsen van en/of toezicht op (intraveneuze of subcutane) perfusie; - toediening van en/of toezicht op parenterale voeding;’

Optie 2 : 423113/421072 (en equivalenten) ‘Plaatsing/verwijdering van een verblijfskatheter of van specifiek materiaal dat de toediening van een geneeskundige oplossing in een inplanteerbare kamer toelaat’ geattesteerd worden. De richtlijnen betreffende dit nomenclatuurnummer vindt u via volgende link : Plaatsen verblijfskatheter / Verwijderen verblijfskatheter

Opgelet, de nomenclatuurnummers 423113 en 421072 (en equivalenten) mogen niet tijdens eenzelfde zorgzitting gecumuleerd worden en mogen slechts eenmaal per verzorgingsdag geattesteerd worden. Daarnaast mogen deze nomenclatuurnummers niet gecumuleerd worden met het forfaitair honorarium voor een perfusie (425375 en equivalenten) tenzij het een andere insteekplaats betreft. Meer informatie over de voorwaarden voor het attesteren van bovenstaande nomenclatuurcodes staan beschreven in §9 van artikel 8 van de nomenclatuur.

Voor het spoelen van het infuus of het toedienen van een geneesmiddel mag u bovenop één van de bovenstaande opties het volgende nomenclatuurnummer attesteren :

423054 (en equivalenten) ‘Toedienen van geneesmiddelen, waaronder de vervanging van het heparineslot, via een directe intraveneuze toedieningsweg of via een eerder geplaatste intraveneuze katheter’


Het plaatsen van een glucosensor, bestaat daar een nomenclatuur voor?

In artikel 8 van de nomenclatuur voor verpleegkundige verstrekkingen is er geen nomenclatuurnummer voorzien voor het plaatsen van een glucosesensor. De plaatsing van een glucosesensor kan in principe met behulp van een apparaatje door de patiënt zelf of door een persoon uit zijn omgeving die daartoe opgeleid en bekwaam is, uitgevoerd worden.

De glucosesensoren worden voor bepaalde patiënten vergoed in het kader van de diabetesovereenkomsten.

Is er nomenclatuur voorzien voor het toedienen van medicatie via transdermale weg? (Bv. Durogesic pleister?)

Indien uw vraag gaat over het toedienen van geneesmiddelen via pleisters, niet alle verpleegkundige handelingen zijn opgenomen in de verpleegkundige nomenclatuur (art. 8). Art. 8 van de nomenclatuur voorziet geen nomenclatuurnummer voor het toedienen van geneesmiddelen via pleisters, bijgevolg wordt deze verstrekking niet vergoed via de verplichte ziekteverzekering.

Wanneer mag u kiezen voor de nomenclatuurnummer aanbrengen zalf of een geneeskrachtig product?

De verstrekking ‘Aanbrengen van zalf of van een geneeskrachtig product’ (nomenclatuurnummer 424270, 424432, 424572, 427851 en 424734) mag onder bepaalde omstandigheden aangerekend worden aan de verplichte ziekteverzekering :

Voor zover de verstrekkingen 424270, 424432, 424572, 427851 en 424734 het aanbrengen van zalf of van een geneeskrachtig product omvatten, mogen zij slechts geattesteerd worden bij verzorging van de volgende huidaandoeningen:

- zona ;

- eczema ;

- psoriasis ;

- wratten ;

- dermatomycoses ;

- andere huidletsels die volgens de voorschrijvend arts een uitvoerige eenvoudige wondzorg rechtvaardigen. Zij mogen niet worden geattesteerd voor het aanbrengen van een hydraterende zalf om doorligwonden te voorkomen.

!!! Deze zorg mag uitgevoerd worden door een zorgkundige plus.

Om sondevoeding via pompsysteem via peg sonde maag toe te dienen, maagsonde te spoelen, medicatie toedienen via die maagsonde en tracheacanule te verzorgen):Code 425213(enterale voeding via sonde) en Complexe wondzorg voor de tracheacanule. Welke code mag voor het spoelen en medicatie toe te dienen via de maagsonde? En zijn deze codes cumuleerbaar bij een forfait B?

Antwoord Riziv:

Toediening van enterale voeding via een maagsonde kan u attesteren via het nomenclatuurnummer 425213 (en equivalenten) :

Deze zorgen worden vergoed via het forfait B, de verpleegkundige kan het nomenclatuurnummer 426834 vermelden bij de facturatie.

De verzorging van een externe tracheacanule behoort tot de complexe wondzorg.

Deze zorgen worden vergoed via het forfait B, de verpleegkundige kan het nomenclatuurnummer 427313 vermelden bij de facturatie.

Indien het geheel van complexe wondzorg tijdens de verzorgingsdag langer dan 30 minuten duurt, kan een bijkomende verstrekking complexe wondzorg aangerekend worden bovenop het forfait B.

Het is enkel mogelijk om de toediening van enterale voeding via een gastrostomiesonde aan te rekenen via de nomenclatuur. Voor het toedienen van medicatie via een gastrostomiesonde is geen specifieke nomenclatuurcode voorzien. Bijgevolg kan deze prestatie op zich niet aangerekend worden in het kader van artikel 8 van de verpleegkundige nomenclatuur.

Negatieve druktherapie

Negatieve druktherapie was het voorwerp van een pilootproject dat als doel heeft na te gaan hoe de toepassing van NDT verloopt in de thuiszorg, wat de financiële impact is, hoe de patiënten, hun omgeving en de verpleegkundigen dit ervaren en of een eventuele integratie in de praktijk van de thuisverpleegkunde dus mogelijk/wenselijk is.

Dit project liep in 2021 ten einde. Momenteel bekijkt men de mogelijkheden om dit structureel te vergoeden door de verplichte ziekteverzekering, dit dient uiteraard te passen binnen het politieke, budgettaire en organisatorische kader waarin we werken. Voorlopig wordt deze verstrekking dus niet terugbetaald door de verplichte ziekteverzekering voor geneeskundige verzorging.

Een referentieverpleegkundige wondzorg mag enkel adviesbezoek aanrekenen. Zij mogen geen (andere) zorgen uitvoeren? Interpreteren wij de wondzorgnomenclatuur correct? De verstrekkers vinden dit heel erg aangezien zij als het wel zou mogen zo de collega’s kunnen ontlasten omdat zij dan toch bij die patiënt zijn en bovendien dan geen extra wissels moeten gebeuren en er maar één persoon niet beschikbaar is in plaats van twee.

Referentieverpleegkundigen wondzorg mogen aanvullend op hun bezoek één of meer technische of specifieke verpleegkundige verstrekkingen uitvoeren en aanrekenen (in dit geval samen met een basisverstrekking). (zie regelgeving nomenclatuur art. 8, §8, 8°, derde lid : "De verstrekkingen 424395, 424690, 427991 en 424852 dekken alle componenten van de basisverstrekking zoals opgesomd in § 4, 1° en mogen tijdens eenzelfde zitting niet gecumuleerd worden met een basisverstrekking, tenzij tijdens deze zitting eveneens hetzij één of meer technische verpleegkundige verstrekkingen, bedoeld in rubriek I, B van § 1, 1°, 2°, 3°, 3° bis en 4° (met uitzondering van de verstrekkingen 424395, 424690, 427991 en 424852), hetzij één of meer specifieke verpleegkundige verstrekkingen, bedoeld in rubriek III van § 1, 1°, 2°, 3° en 3° bis worden aangerekend.")

Forfaitpatiënten

•Van zodra er een forfait geattesteerd wordt, kan u geen extra vergoeding meer ontvangen voor andere technische verstrekkingen.

•Doch ALTIJD deze verstrekkingen ingeven in het programma. Er wordt dan een pseudocode meegegeven met de facturatie

•U heeft voor deze verstrekkingen wel een voorschrift nodig, ook al mag u ze niet attesteren

•EEN STVV staat los van het forfait en daar krijgt u dus wel een extra honorarium voor:

  • Parenterale voeding
  • Intraveneuze perfusie
  • Subcutane perfusie

•Diabetescodes komen ook boven op het forfait

•FA: 1 bezoek per dag wordt vergoed

•FB: 1 bezoek per dag wordt vergoed

•FC: minimum twee bezoeken per dag noodzakelijk. Bij één bezoek wordt automatisch een FB geattesteerd buiten de nieuwe regels rond opname/ ontslag in/uit een zorginstelling.

TN

•TN 2: max. tweemaal per week en NIET in het weekend. Er kan geen weekendvergoeding worden geattesteerd.

•TN 7: dagelijks toilet. Incontinentie en desoriëntatie zijn factoren die kunnen bijdragen aan een hoger aantal bezoeken. U kan dit extra aanvinken bij het invullen van de Katz-schaal. Dit attest dient wel bewaard te worden in het verpleegdossier.

Codes voor zorgkundige(plus)

Zorgkundige: TN, TA, TB, TC, WK en WGS (uitgezonderd verzorging van een insteekplaats van een suprapubische sonde = WSP en enkele voor een verpleegkundige)

Zorgkundige plus: codes zorgkundige + IZ (enkel voor wat betreft de subcutane toediening van gefractioneerde heparine), GL, GM (manueel verwijderen faecalomen), WO, WA, WZ

Aan studenten verpleegkundige in opleiding mag u ook alleen deze zorgcodes toewijzen

TABLETS/ MOBILE

IOS Mobile: Kaartlezer maakt geen verbinding of ik heb een zwart scherm wanneer ik de camera wil gebruiken

Ga naar instellingen

Helemaal onderaan naar Apps

Care-Ace Mobile

Staan de vinkjes aan bij Bluetooth/Camera?

U mag hier alles aanvinken

Waar geef ik de pincode in voor de tablet?

Ga in Care-Ace Praktijk naar het hoofdmenu >Artsen-personeel. Verander bovenaan- via het pijltje naar beneden- artsen in verpleegkundigen.Het tweede tabblad is 'mobiele applicaties'. Ongeveer in het midden bovenaan ziet u pincode staan. Wanneer u kiest voor wijzigen, kan u hier een vijfcijferige pincode invoeren. Geen opeenvolgende cijfers en geen delen van de geboortedatum. Dit wordt tegengehouden omdat dit combinaties zijn,die snel achterhaald kunnen worden.

Hoe kan u in de tablet bij het aanmaken van een nieuw voorschrift zien op welk uur de nieuwe zorg dient ingepland te worden?

Bij de invoer van een nieuw voorschrift in Care-Ace Tablet, is er een tabblad Huidige planning, zodat u kan zien op welk uur u de nieuwe zorg best inplant.

Hoe zie ik in de tablet of het voorschrift nog niet binnen is van de patiënt?

In de bezoekafhandeling kan je naast de uit te voeren zorgen in het rood zien staan "Voorschrift op te halen". Dit werd in het hoofdprogramma Care-Ace Praktijk ingegeven door de hoofdverpleegkundige in het voorschrift zelf.

Wat moet ik doen als na een update de foutmelding verschijnt "kan Care-Ace-Tablet.exe niet wegschrijven"?

De snelkoppeling werkt dan vaak ook niet meer na installatie van de nieuwe versie. McAfee, AVG, PCprotect, Norton, BullGuard, SCANGuard, Kaspersky, Avast, blokkeert dan Care-Ace. Neem contact op met onze technische dienst.

Factuur van de aankoop van de app

Voor Care-Ace Tablet Android en Care-Ace Mobile Android en IOS koopt u de app via de Google Play Store of de App Store. Bijgevolg gebeurt deze aankoop niet rechtstreeks via ons (Care-Ace NV) en kunnen wij u ook geen factuur bezorgen. U kan de factuur opvragen:

Instructies Google Play Store (Android Tablet en Mobile):

Stappenplan:

  • Surf naar pay.google.com
  • Log in met de Google-account waarmee u de transactie heeft verricht
  • Kies het tabblad Activiteit
  • Kies uit de lijst de applicatie waarvan u het factuur wenst
  • Aan de rechterzijde opent een paneel waar u het btw-factuur kan downloaden

Instructies Apple App Store (IPhone):

Stappenplan:

  • Ga naar instellingen
  • Druk op uw naam
  • Kies Media en aankopen
  • Kies Bekijk account
  • Kies Aankoopgeschiedenis
Overgenomen van "https://www.care-ace.be/wiki/index.php?title=FAQ_Care-Ace&oldid=6695"