Care-Ace Plus Klantfiche

De klantfiche is opgedeeld in verschillende tabbladen:

Individuele gegevens

In de patiëntenfiche vult men alle gegevens in die bekend zijn, zoals naam, verblijfsadres, domicilieadres, telefoonnummer, e-mailadres, geboorteplaats, reden aanvraag en doorverwijzer.

Als de patiënt overleden is, geeft u hier de overlijdensdatum in.

In de onderste helft van het scherm kan er meer algemene informatie ingegeven worden zoals de code van het sleutelkastje, is de patiënt al dan niet een rolstoelgebruiker, hobby's, enz...

In het blanco venster kan men vrije commentaar toevoegen indien gewenst.

Via de webcam is het mogelijk om een foto te nemen die dan als profielfoto wordt weergegeven.

Als u een foto wil opladen uit een bestaand bestand, klik dan op het vak waar de foto moet komen en selecteer het bestand.

Opzoeking KSZ

Het is mogelijk om in het rijksregister te zoeken met of zonder rijksregisternummer.

In het laatste geval kan je de familienaam (wordt fonetisch gezocht, dus schrijfwijze is niet belangrijk) en geboortedatum ingeven en op zoeken klikken.

De geboortedatum is verplicht in te vullen: men vult minimum het jaartal in of het jaartal en de geboortemaand of (indien gekend) de volledige datum.

Als men op naam en enkel jaartal/maand zoekt, kan het zijn dat er meerdere personen verschijnen in de lijst onderaan.

Er kan een marge opgegeven worden: indien men enkel op jaar zoekt, dan kan er via 'marge' over een periode van meerdere jaren gezocht worden.

Selecteer dan de juiste persoon in de lijst.

Als er meer dan 30 zoekresultaten zijn, krijg je geen zoekresultaten (wordt vermeld).

Contact & Blokkeringen

Contacten

Het tabblad contacten is nog onderverdeeld in subcategorieën, namelijk :

• Algemene contacten
• Medische contacten
• Gezinsleden
• Dienstverlening
• Facturatie

Algemene contacten

In het tabblad algemene contacten, kan u contactpersonen toevoegen via de knop "Nieuw".

Als u het vakje hoofdcontactpersoon aanvinkt, zal deze op de werklijst verschijnen met de nodige contactgegevens.

Indien deze persoon een sleutel heeft van het huis van de patiënt, kan dat hier eveneens aangevinkt worden.

Bij de relatie met de patiënt, kan u op het pijltje klikken naast het blanco invoerveld en er verschijnt een lijst met mogelijkheden (moeder, dochter, zus,...)

Medische contacten

Dit is meestal de huisarts die hier vermeld kan worden. Ook ander medisch personeel, zoals de kinesist, thuisverpleging, enz...

Gezinsleden

Het kan interessant zijn om de gezinsleden te vermelden.

Naam en contactgegevens van bijvoorbeeld de echtgenoot, kinderen, broers, zussen,...kunnen ingevoerd worden door op de knop "Nieuw" te klikken en de gegevens op te slaan.

Dienstverlening

In dit tabblad kan men contactgegevens vermelden van o.a gezinshulp, thuisverpleging, poetsdienst, enz...

Door te klikken op het pijltje naast "Dienstverlening", heb je een hele lijst mogelijke diensten om te selecteren en waarvan u contactgegevens heeft.

Facturatie

Blokkeringen

Bij bv. vakantie of ziekenhuisopname van de patiënt, kan men alle of bepaalde diensten tijdelijk blokkeren.

Dit kan voor een bepaalde periode (vanaf...tot...), dagelijks tussen bepaalde uren (elke dag tussen 14u en 17u) of volgens een patroon (op woensdag- en vrijdagnamiddag):

Signalement

Het signalement is onderverdeeld in 4 tabbladen:

• Bijkomende gegevens

• Bijzonderheden

• Mogelijke vindplaatsen

• Persoonsbeschrijving

Zorgcoach

De zorgcoach wordt automatisch toegekend op basis van het adres gekoppeld met de zorgcoach-ronde. Men kan hier eventueel wel deze nog aanpassen als uitzondering.

Daarnaast kan er dan voor deze zorgcoach een huisbezoek ingepland worden en dit rechtstreeks in de Outlook Agenda via een koppeling met Exchange-server.

Naast de zorgcoach kan men ook nog een administratieve medewerker toekennen aan deze klant.

Poetshulp

Klusjesdienst

Warme Maaltijden

Zorgscore

Financieel Onderzoek (WM)

Dienstencheques

• Voorraad

• Afpunting

• Historiek betaler

Dagcentrum

Andere diensten

Buiten warme maaltijden, poetsdienst en klusjesdienst, zijn er nog Personen Alarm Systeem, Minder Mobiele Centrale en Was- en strijkdienst.

Hulpverlening

Aangesloten ziekenfonds en vermelding code gerechtigde.

Maandoverzicht welke hulpverlening de klant ontvangt, zowel intern als extern.

Overzicht contacten

Tickets/Logboek

Andere

Om een overzicht te hebben van de klantgegevens, kan er een klantfiche afgedrukt worden.

Op deze fiche kan men medische gegevens terug vinden, alsook contactpersonen, medicatie die moet genomen worden en diensten die geleverd worden (warme maaltijd, vervoer naar dagcentrum).

Ook als een patiënt vermist wordt, is er een mogelijkheid om een gedetailleerd overzicht af te drukken met de belangrijkste kenmerken en gegevens.

Afdruk klantfiche

Links onderaan op het scherm staat een knop "Afdruk klantfiche".

Afdruk vermiste persoon

Naast de knop "Afdruk klantfiche", staat de knop "Afdruk vermiste persoon".